Менеджер поддержки (руководитель поддержки) в TAMGA

Мы -International Fintech Company, представляющая технологические и маркетинговые решения для финансового сектора. Стиль Font: Нормальный "> Мы сейчас ищем опытного поддержки Manager , который поможет минимизировать количество типичных клиентов, оптимизируя процессы, внедряя автоматизацию и разработку самообслуживания. Нормальный "> Вы наш кандидат, если у вас есть:

Понимание автоматизации и опыта поддержки клиентов с чат-ботами/AI;
• превосходные коммуникативные и организационные навыки;

Ключевые задачи поста:

• Управление группой поддержки (планирование, контроль, разработка); 400 "> Разработка и реализация инструментов самообслуживания (FAQ, Chatbots, AI Solutions);
• Анализировать апелляции клиентов, определять недостатки и предлагать решения; опыт; Стиль шрифта: нормальный "> мы получим:
  • финансовая стабильность и своевременная RF;
  • Работайте в крутой команде профессионалов, где все любят свой бизнес: Возможности для профессионального и карьерного роста; Style = "Font-Weight: 400"> Компенсация 50% Мед, спорт и курсы. Стиль шрифта: нормальный ">
    Откликнуться