Менеджер поддержки в Fin Plus Plus

Если ты получаешь большое удовольствие от письменной коммуникации и помощи другим людям, тогда наша вакансия для тебя ;)

Твоими функциями будут:

< li>Контроль чатов в мессенджерах
• Быстрая реакция на сообщения в чатах
• Решение простых запросов связанных с работой ПК
• Создание и ведение тикетов в тикетной системе

Обязательные требования:

• Опыт общения с клиентами в мессенджерах
• Опыт работы с системами тикетов
• Уметь лаконично излагать свои мнения
• Умение работать в режиме мультизадачности

Мы предлагаем:

• Ваше рабочее место там, где вы находитесь, а вы находитесь там, где вам нравится
• Все коммуникации в мессенджерах
• 8 часовой рабочий день (сменный график, без ночных) изменений)¦
• Обучение внутри компании, понятный и комфортный ввод в должность
• Работу в большой команде профессионалов, которые готовы помочь

Компания Fin Plus Plus это:

• Провайдер IT продуктов под реальные потребности рынка
• Команда сформирована по принципу совместных ценностей
• Многолетняя компетенция в предметной отрасли
• Налажен процесс вступления в должность сотрудников
• Текучесть кадров по году менее 5%
• Оплата овертаймов< /li>
• Свобода в выборе рабочего времени и места
• Удовольствие от профессионального роста и командной работы

Support Manager – это лицо компании! Ты станешь лучшим другом для наших клиентов, их светом в конце тоннеля – именно ты сможешь помочь в решении всех вопросов! Мы ждем в своей команде собранных, идейных и энергичных людей, которые хотят расти и развиваться.

Мы будем рады получить твое резюме, познакомиться и понять, может ли наша компания максимально эффективно реализовать твои таланты!