Менеджер поддержки в Graintrack

🔘О компании: 

Мы быстро растущая и прогрессивная компания. Продукт GrainTrack - это CTRM для управления бизнес-процессами зернотрейдеров: контрагентами, цепочкой поставок, логистикой, платежами и документами.

🔘Твоими задачами будет: 

- Поддержка и построение взаимоотношений с клиентом;

- Управление подпиской клиента;

- Повышение уровня удовлетворенности клиента;

- Сотрудничество внутри команды;

- Тестировать новые задачи, которые были сделаны по заказу клиента;

- Предоставлять клиенту ежемесячные отчеты на имейл;

- Работа с Notion (актуализация задач, карт клиентов и т.п.)

🔘Для нас важно:

- У тебя есть опыт от одного года на позиции Support Manager;

- Ты владеешь Английским языком на уровне В2+;

- У тебя есть опыт работы с ERP/CRM системами;

- У тебя прекрасно развиты коммуникативные навыки и умение договариваться.

- Профессиональное владение программами Notion , Excel,1C или MeDoc

🔘Будет плюсом:

- Навыки управления рисками и коммуникациями.

Мы предлагаем:

- Работа в комфортном офисе в центре Киева (м . Дворец Спорта)

- График работы с Пн.-Пт. 09:00-18:00.

- Социальный пакет, включающий: оплачиваемые отпуска, больничные и другие бенефиты;

- Возможности профессионального роста и реализации потенциала в рамках перспективных проектов;< /p>

- Создание Индивидуального плана развития для каждого сотрудника в компании.