Менеджер поддержки в JustLinkIt

желательно присоединиться к нашей динамичной команде. В качестве менеджера службы поддержки вы будете лицом нашей компании, взаимодействуя с нашими клиентами и предоставляя им наилучшие условия.

Мы предлагаем гибкий график работы в целях продвижения здоровый баланс между работой и личной жизнью.

В эти часы входят:

утренняя смена с 06:00 до 14:00 ( 1−2 раза в неделю),

дневная смена с 14:00 до 22:00 (1−2 раза в неделю),

ночная смена с 22:00 до 22:00. 06:00 (2+ раза в неделю).

Отсутствие опыта не проблема, мы предоставим комплексное обучение всем тонкостям нашей работы и поделимся все секреты с вами.

Наш идеальный кандидат:

• Любит общаться и помогать другим ;
• Внимательный, стрессоустойчивый, отзывчивый и заботливый;
• Обладает высоким уровнем ответственности;
• Обладает отличными устными и письменными коммуникативными навыками на Английский (B2,C1);
• Логический и творчески мыслящий человек;
• Обладает базовыми навыками работы с компьютером.

 < /p>

Обязанности:

• Своевременно и профессионально отвечать на запросы и проблемы клиентов по электронной почте, телефону или в чате;
< li>Решать проблемы и жалобы клиентов;
• Предоставлять клиентам информацию о продуктах и ​​услугах;
• Координировать свои действия с другими командами, чтобы обеспечить своевременное решение проблем клиентов;
• Выявлять и передавать сложные вопросы соответствующим членам команды.

Мы предлагаем:

• Гибкий график .
• Наставничество и возможности роста.
• 20 календарных дней отпуска и дополнительно 5 дней отпуска, без медицинской справки.
• Возможность общения с родными Знание английского языка.
• Конкурентная заработная плата, которая растет по мере вашего роста в нашей компании.
• Бонусы, которые зависят от индивидуальных KPI.