Пссс...може, досить читати мовою окупанта?
Переходь на українську версію сторінки!

Следующая вакансия

Менеджер поддержки в Englishdom

28 января

4 просмотра

Englishdom

Englishdom

0
0 отзывов
Без опыта
Винница
Полный рабочий день

Переведено Google

Englishdom — — это не просто онлайн-уроки, а целая экосистема изучения английского языка: индивидуальные уроки, разговорные клубы, курсы самообучения, приложения и симуляторы.Мы развиваем онлайн-образование с 2010 года, которым уже пользуются более 70 000 студентов; стиль шрифта: нормальный; text-decoration: none">.И сейчас мы ищем менеджера по обслуживанию клиентов, чтобы вместе сделать сервис еще лучше Кого мы ищем:Ваш опыт:От 6 месяцев в сфере работы с клиентами Опыт работы с клиентами и рабо

Englishdom — — это не просто онлайн-уроки, а целая экосистема изучения английского языка: индивидуальные уроки, разговорные клубы, курсы самообучения, приложения и симуляторы.Мы развиваем онлайн-образование с 2010 года, которым уже пользуются более 70 000 студентов; стиль шрифта: нормальный; text-decoration: none">.

И сейчас мы ищем менеджера по обслуживанию клиентов, чтобы вместе сделать сервис еще лучше

 Кого мы ищем:

Ваш опыт:

  • От 6 месяцев в сфере работы с клиентами

  • Опыт работы с клиентами и работы с допродажами будет преимуществом

  • Достаточное владение украинским языком

  • Умение работать с CRM и другими административными системами

Ваш подход:

  • Вы действительно заинтересованы помогать людям;

  • Вы ответственны, внимательны, стрессоустойчивы и быстро ориентируетесь в информации;

  • Вы умеете уверенно общаться даже в сложных ситуациях.

Что будет происходить в вашем задачи:

  • Обработка запросов в CRM (автоматическая и ручная), исходящие звонки;

  • Координация обращений клиентов с другими подразделениями;

  • Быстрое и качественное решение студенческих вопросов;

  • Решение нестандартных ситуаций, работа над предотвращением оттока студентов;

  • Использование внутренних систем: CRM, quizbot, Slack, база знаний и т. д.;

  • Постоянный мониторинг обновлений и нововведений в процессах.

Что мы предлагаем:

  • Стабильная оплата: 14 600 грн фиксированная + KPI;

  • Полностью удаленный формат - работа из любой точки мира;

  • Гибкий график: 5 дней в неделю, один выходной - Сб или Вс. Смены: 7:00-16:00/10:00-19:00/. 13:00-22:00;

  • Оплачиваемый отпуск и больничные;

  • Оплачиваемое 5-дневное обучение;

  • Выходной день во все праздничные дни;

  • Сокращенный рабочий день в пятницу;

  • Оплачиваемый выходной день рождения для сотрудников и их сотрудников детям;

  • скидка 50 % на уроки английского языка для вас и ваших детей;

  • Бесплатные разговорные клубы;

  • Компенсация до 80 % за профессиональное обучение;

  • Возможность расти на рынке EdTech с огромным потенциалом.

Давайте знакомиться! Присылайте резюме и мы обязательно с вами свяжемся. Ждём вас в команде Englishdom

.

Переведено Google

Без опыта
Винница
Полный рабочий день
Хотите найти подходящую работу?
Новые вакансии в вашем Telegram
Подписаться
Мы используем cookies
Принять