Менеджер поддержки в Вчасно

"> во времени -дигитальные услуги для бизнеса: изд. Мы создаем одно пространство для электронных документов между бизнесом, штатом и людьми. Нам доверяют более 1 000 000 украинских компаний, которые используют наши услуги. Среди них New Mail, Glovo, Uber, Bolt, Portmone, OLX, доставка, розетка, Силпо, Монобанк, Кивкхлиб и другие. 

Наша цель -освободить компании от ненужной механической работы и помочь им немедленно получить подписанные документы. Служба сэкономит тонну бумаги, сотни рабочих часов и позволит компаниям сэкономить деньги, потраченные на физическую доставку документов. Лидер группы. В настоящее время услуги активно развиваются на других рынках, рабочие объемы растут, поэтому необходимо укрепить команду и искать сервисную и ориентированную на клиента-специалиста по линии поддержки клиентов. style = "font-weight: 700"> Что важно для этой роли:

• Отличное знание украинского языка (оральный и письменный); желание помочь каждому клиенту; style = "стиль шрифта: нормальный; шрифт-вес: 400"> Задачи:
  • Помощь клиентам в решении любых вопросов по обслуживанию (первая линия поддержки)-обоих в телефонном режиме (80-90% рабочего времени), а также в переписке, а также общение в посланниках и подключении к TeamViewer с клиентами; Своевременно; Font-Weight: 400 "> Шаги выбора:
    • CV Selection;
    • Знакомство с рекрутером;
    • Интервью с лидерами команды;
    • Тестовая задача. Font-Weight: 400 "> Мы предлагаем:
      • Работа в активно развивающемся проекте в дружественной команде, с поддержкой, адаптацией, обучением и ростом;
      • Смешивание рабочего формата: Удаленный + Офис (KYIV, BORYSPIL Metro); Оплаченный отпуск в год, nEbMerned Количество больниц;