Менеджер поддержки в Proffstore

Мы ищем коммуникабельного и ответственного специалиста, который поможет нам обеспечить высокий уровень обслуживания наших клиентов – фрилансеров и заказчиков.

Обязанности:< /p>

• Консультирование клиентов: Предоставление подробной информации о функционале платформы, помощь в решении технические вопросы, оформление заказов и заключение соглашений
• Разрешение конфликтных ситуаций: Быстрое и эффективное решение проблем, возникающих между фрилансерами и заказчиками.
• Ведение документации: Формирование отчетов о взаимодействии с клиентами, ведение базы данных.

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом: Опыт работы в колл-центре, в должности менеджера по поддержке или в других сферах, где нужны коммуникативные навыки.
• Знание английского языка (будет преимуществом)
• Отличные коммуникативные навыки: Умение четко и понятно излагать информацию, находить общий язык с разными людьми, разрешать конфликтные ситуации.
• < strong>Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Работа в динамичной и интересной среде.
• Возможность работать в комфортном офисе.
• Конкурентная заработная плата.
• Посменный график работы (обсуждается на собеседовании).
• Предоставляем обучение.
• Возможность профессионального рост.

Если Вы отвечаете нашим требованиям и готовы стать частью нашей команды, присылайте свой отзыв.

Ждем Вашего обращения !