Инженер службы поддержки (ночная смена с 23:00 до 7:00) в Competera Pricing Platform

В Competera мы создаем место, где можно легко принимать оптимальные ценовые решения. Мы верим, что технологии искусственного интеллекта вскоре будут определять все сложные решения и способны помочь людям стать лучше. Сейчас мы ищем инженера службы поддержки, чтобы улучшить качество наших услуг. Эта должность идеально подходит для кандидата младшего уровня с базовыми знаниями в области задачи системного администрирования. Кандидат должен иметь базовые знания в области администрирования Linux, инструментов мониторинга (один из Grafana/Zabbix/Nagios/и т. д.) и управления панелями хостинга. Кандидат должен стремиться со временем изучить более продвинутые концепции, включая более глубокие знания Kubernetes и оркестровка контейнеров знания. Вы можете идеально подойти на эту должность, если хотите нести основную ответственность за базовое управление системой, мониторинг и техническую поддержку первой линии по вопросам, связанным с сервером и инфраструктурой. Обеспечивать первую линию технической поддержки только для внутренних сотрудников, занимаясь устранением основных неполадок. проблем, связанных с сервером и системой, регистрация, категоризация и эскалация проблем по мере необходимости для более продвинутых групп поддержки, обработка повседневных задач поддержки и запросов пользователей, предоставление своевременных решений и документирование решений для дальнейшего использования. Иметь базовые или средние знания в системах Linux/Unix, Знакомство с командной строкой для повседневных задач системного администрирования, включая управление пользователями, права доступа к файлам и управление процессами, Опыт использования Grafana (один из Grafana/Zabbix/Nagios/и т. д.) для мониторинга производительности системы и инфраструктуры. Понимание настройки и управления панелями мониторинга для отслеживания показателей и регистрации данных. Некоторый практический опыт работы с одной из облачных консолей (например, AWS, GoogleCloud, Azure) для основных задач управления сервером. Возможность настраивать домены, управлять записями DNS и устранять распространенные проблемы с хостингом. Вам это понравится, и вот почему. Богатый инновационный стек программного обеспечения, свобода выбора наиболее подходящих технологий, удаленное управление. -первая идеология: свобода работать из домашнего офиса или любого подходящего коворкинга. Гибкий график работы и отсутствие систем учета времени. Регулярные проверки производительности и вознаграждений. Периодические 1-1 и измеримые. OKR, Углубленная адаптация с четким опытом успеха, Competera покрывает 70% стоимости вашего обучения/курса, 20 дней отпуска, 15 выходных и до одной недели оплачиваемых рождественских каникул, 20 рабочих дней отпуска по болезни, Частичный медицинский отпуск страховое покрытие. Внедряйте инновации вместе с нами. Будьте конкурентом. Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Базовый рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Информационные технологии Галузи Розробка программного обеспечения безпечення