Инженер поддержки в Fozzy group

? Нормальный; Наша команда разрабатывает 60 000 сотрудников Fozzy Group ежедневно, тысячи партнеров и миллионы Silpo, Fora, Fozzy и Thrash! Сегодня групповая команда Temabit Fozzy имеет более 1000 экспертов. Мы работаем в гибридном формате, и но наши офисы не являются ужасными отключениями: генераторы и старики в Techonoheroes.  Temabit создает оригинальные сквозные решения: специализируются на разработке веб-и мобильных устройств, а также программное обеспечение для управления бизнес-процессами и проектов по инфраструктуре. Около 80% программного обеспечения Fozzy Group - это разработка Temabit.  мы не устали экспериментировать, поэтому мы создали наш научно -исследовательский центр, где мы исследуем новые технологии. Здесь рождаются идеи с использованием искусственного интеллекта, машинного обучения, компьютерного зрения и роботов. Для изобретательных решений будущего разрабатываются и преподаются искусственные нейронные сети в Центре НИОКР.  Fozzy Group Family включает в себя розничную торговлю, электронную коммерцию, логистику, ресторан и банковское дело. Все эти сегменты создают синергию, чтобы ее специалисты могли действительно развиваться. В дополнение к углублению изучения профиля и изучения новых технологий, есть шанс погрузиться в бизнес -процессы и попробовать свои силы в различных областях и новых амбициозных проектах. С нами вы можете разработать и реализовать решения, которые будут использовать миллионы украинцев. Style = "font-weight: 700"> l 2

Мы предлагаем:

Функциональные обязанности:
Omnitracker (система Tiketa);
• Написание и обновление рабочей документации (инструкция) в процессах поддержки - Confluence; style = "font-weight: 700"> Grafana, Zabbix, Kafka (предпочтительно)
• Анализ процессов поддержки для оптимизации и автоматизации- ); Навыки:
  • Владение ПК на опытном пользовательском уровне (опыт со стандартным пакетом MS Windows Office); Style = "Font-Weight: 700"> Python в проектах для автоматизации процессов обработки данных ручной работы; процедуры