Специалист отдела поддержки (с обучением) в DNIPRO-M, ООО

Привет, наш будущий коллега!

Что ждет тебя?

• Имеем собственную Академию Корпоративной Образование, где ты получишь развитие профессиональных и личных качеств, а также интересные тренинги и бизнес-ивенты;
• Кешбек 30% от покупки продукции Dnipro-M;
• Безлимитный кофе-брек, чай, фрукты, вкусняки в собственном кафе;
• График работы: 5/2 с 08:00 по 20:00 (по 9 час );
• Дружеский коллектив, который всегда поможет и поддержит;

В твои задачи будет входить:

• Прием и фиксирование обращений от работников компании 
• Решение вопросов, касающихся организационных и клиентских бизнес-процессов, с которыми работают сотрудники магазинов (прием товара, отгрузка заказа и т.д. )
• Проверка оплат в интернет-банкинга
• Проведение возвратов средств клиента

< strong style="font-weight: 700">Будет преимуществом, если у тебя есть:

Опыт работы в службе поддержки пользователей, в службе технической поддержки (Retail, интернет-провайдеры) – желательно, но не обязательно
• Навыки работы с ПК, работа с 1С, CRM-системами
• Коммуникабельность и умение решать проблемы