Консультант службы поддержки (португальский язык) в 3Shape

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с 3Shape Адриана В Адриана В Источник технических талантов | 3Форма 3Shape разрабатывает 3D-сканеры и программные решения, которые позволяют стоматологам и специалистам по слухопротезированию лечить больше людей более эффективно. Наша продукция представляет собой лидирующие на рынке инновационные решения, которые реально меняют жизнь как пациентов, так и стоматологов по всему миру. Штаб-квартира Shape находится в Копенгагене, команды разработчиков — в Дании, Украине, Северной Македонии, а производственная площадка — в Польше. — глобальная компания с присутствием в Европе, Азии и Америке. Основанная в 2000 году, сегодня мы обслуживаем клиентов более чем в 100 странах. Наш растущий кадровый резерв, насчитывающий более 2000 сотрудников, охватывает более 35 национальностей. 3Shape как работодатель стремится к Украине. Наш офис UA был основан в 2006 году, и мы продолжаем расти, нанимать и заботиться о наших сотрудниках даже во время войны в Украине. Помимо прочего, мы поддерживаем наших контрактников, призванных на военную службу, а также заботимся о психическом здоровье наших коллег, реализуя различные мероприятия. Если вы ищете стабильность в своем будущем, мы — то, что вам нужно. Мы - то, что вам нужно. ищем консультанта по поддержке клиентов, который присоединится к нашей энергичной и многонациональной команде, который разделит наш энтузиазм в решении проблем и построении хороших отношений с нашими партнерами по перепродаже и конечными пользователями по всему миру. Области ответственности: Обеспечение эффективной технической поддержки оборудования 3Shape ( 3D-сканеры) и программное обеспечение через онлайн-сессии, телефон, электронную почту и периодические мероприятия на месте. Обработка обращений в службу поддержки: собирайте всю необходимую информацию от клиентов в соответствии с процедурами компании и записывайте ее с помощью CRM компании. Взаимодействие с другими отделами и дальнейшее развитие обратной связи с клиентами. Вы должны обладать следующими компетенциями: Клиентоориентированный подход. Хороший коммуникатор, способность спрашивать и слушать. Хорошие устные и письменные навыки на уровне выше среднего на португальском, английском и украинском языках. Навыки решения проблем и логического мышления. Ориентация на результат и стрессоустойчивость. Стремление к саморазвитию. и стремление учиться. Аналитические, многозадачные и чуткие навыки. Быть частью нас означает: Возможность стать частью достижений, которые 3Shape создала за последние два десятилетия. Значимая работа, которая меняет будущее стоматологии. Работа в уникальной профессиональной и дружелюбной среде. Постоянный профессиональный рост. и развитиеЗдоровый баланс между работой и личной жизньюПериодические деловые поездки в Западную ЕвропуМы предлагаем:39 часов сотрудничества в неделю в гибких временных рамках24 рабочих дня в годотпускаМедицинская страховка (включен дополнительный бюджет на стоматологию и 10 сеансов массажа в год)Возможность гибкого удаленного сотрудничестваХорошие условия работы в комфортабельном офисе рядом с НТУ «КПИ», который включает в себя: Полностью отключенную инфраструктуру. Корпоративная библиотека бумажных книг. Спортзал с душем.Автостоянка со свободными местами для сотрудников.Частичная компенсация обедов.Оплачиваемые больничные и детские больничные.Отпуск по беременности и родам, отцовству и семейным вопросам. Программа благополучия: ежемесячные оздоровительные встречи и горячая линия индивидуальной психологии. Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Служба поддержки Галузи Медицинское оборудование, Производство медицинского оборудования и Розработка программного обеспечения без питания