Специалист отдела технической поддержки в Ashlar-Vellum

Мы ищем специалиста базового уровня в отдел технической поддержки наших клиентов.

Основные требования и обязанности:
- Общение с англоязычными пользователями нашего программного обеспечения с помощью email и звонков;
- Помощь нашим пользователям в решении проблем, возникших при пользовании ПО;
- Обеспечение быстрой и качественной обратной связи с клиентами.

От тебя обязательно нужны:
- Знания по системному администрированию Windows и Mac OS;
- Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate, что также откроет для тебя ряд дополнительных возможностей.

С 1989 года Ashlar-Vellum разрабатывает и продает инновационное программное обеспечение для автоматизированного проектирования и 3D-моделирования, получившего многочисленные награды. 
Во время твоей работы в компании потребуется глубокое погружение в специфику, изучение наших продуктов и продуктов конкурентов (AutoCAD, Solidworks и т.д.). Для обеспечения техподдержки пользователей ПО компании приветствуются коммуникационные навыки и/или коммуникабельность. Работа удалена. Рабочее время синхронизировано с американским бизнес-временем и предусматривает работу вечером по украинскому времени.

Если такая сфера деятельности интересна и ты готов или готова к собеседованию на английском, давай общаться.

Преимуществом во время собеседования будут знания и навыки в таких смежных сферах, как: -
- Опыт работы с CAD-программами; 
- Основы знаний по администрированию БД;
- Основы знаний по компьютерной безопасности; 
- Базовые навыки по программированию. 

Возможна как полная, так и частичная занятость.

Сайт компании:
https://ashlar.com

О компании Ashlar-Vellum LLCAshlar -Веллум является инновационной компанией SaaS, которая устанавливает пользовательскую интерфейсную систему разработок для CAD и 3D-моделирования software. Since 1989, Ashlar-Vellum был разработан и выставлял награду-высокий software для компьютерных и 3D-моделирования.