Специалист операционного отдела в ІОНІТІ, ТОВ

Оператор сети зарядных станций для аккумуляторных батарей электрических транспортных средств IONITY приглашает на постоянную работу специалиста по клиентской поддержке

На сегодняшний день IONITY является крупнейшим проектом в части размещения и управления сетью зарядных станций для электромобилей в Украине

Требования к кандидату на должность:

• Опыт работы — от 2-х лет
• Развиты коммуникативные навыки, умение планировать, знание делового этикета, правил общения и переписки
• Отличное знание украинского языка
• Владение английским языком — приветствуется
• Свободное владение ПК Windows OS, Microsoft Office, Internet, Microsoft Outlook
• Аналитическое мышление, ответственность, коммуникабельность, организованность, неконфликтность, стрессоустойчивость, доброжелательность, способность ориентироваться в сложных ситуациях, умение работать в команде, а также самостоятельно.

Обязанности кандидата на должность:

• Предоставление обратной связи клиентам путем смс-рассылки
• Мониторинг рабочих чатов в мессенжерах
• Прослушивание и анализ звонков колл-центра
• Выполнение других профильных поручений руководителя

Со своей стороны мы будем рады предложить:

• Заработная плата — гарантированная ставка 20 000 грн.
• Официальное трудоустройство и официальный отпуск (24 календарных дня);
• График работы 09:00 — 18:00 в офисе первые два-три месяца. В дальнейшем по договоренности возможен посменный график работы (гибридный – удаленно/офис). li>Дружественная команда и руководство, которое всегда поддержит и поможет по любым вопросам.
• Перспективы профессионального и финансового роста.