Специалист по письменной поддержке (Shafa) в EVO

О проекте:

Shafa.ua< span style="font-weight: 700; font-style: normal; text-decoration: none"> — это платформа для покупки и продажи в основном одежды, обуви и аксессуаров. Есть косметика, парфюмерия, декор, авторская продукция, спортивные товары, детские товары. В первую очередь, на платформе работают системные бизнесы с новыми товарами. Однако некоторые люди продают подержанные брендовые товары, давая им «новую жизнь». 10 млн пользователей посещают Shafa каждый месяц.

• грамотный письменный украинский язык

• готовность работать в режиме многозадачности

• готовность к самостоятельности в принятии решений

• уметь сглаживать конфликтные ситуации и быть гибким

• усидчивость, клиентоориентированность и командность

Задачи:

• помощь продавцам и покупателям решать возникшие вопросы / спорные ситуации путем обработки письменных обращений через Каяко

• рассмотрение жалоб на пользователей

• проверка пользователей на предмет мошенничества

• модерация ¦отзывов

Этапы отбора:

• отбор по резюме

• знакомство с рекрутером

• интервью с лидером

О работе в EVO:

• Социальный пакет

  Забота о здоровье

  Гибкий формат работы — удаленно или в офисе. Вы можете работать дистанционно или посещать наш уютный офис в Киеве, полностью энергонезависимый и оснащенный всем необходимым.

• График работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00, несколько раз (1-2 раза) в месяц дежурства с 11:00 до 20:00), выходные "плавающие".

  < /li>

• Волонтерское сообщество

  Откликнуться