Сециалист по управлению СRМ системами в L’OREAL Ukraine /ЛОРЕАЛЬ Україна

КРАТКО О НАС

Сегодня компания L'Oreal представлена ​​в 150 странах на пяти континентах. Более века L'Oreal посвящает себя миссии «Создаем красоту, которая движет мир» и сегодня является мировым лидером индустрии с консолидированным объемом продаж в 29 миллиардов евро. Вместе мы преодолеваем сложные вызовы, в то же время не теряя нашего социального толка: сделать мир более инклюзивным и лучшим местом для каждого человека на нашей планете. Испытайте восхищение от разнообразия возможностей будущего сферы красоты, создавая весомое влияние вместе с нами. 

В подразделении дермокосметики L'Oreal мы меняем жизнь людей, создавая «красоту здоровья» с помощью наших культовых брендов (La Roche-Posay, Vichy, CeraVe). Благодаря наиболее часто назначаемым дерматологами и другими специалистами брендам, наше подразделение демонстрирует двузначный рост во всем мире на протяжении последних пяти лет, который обеспечивают 7,5 тысячи сотрудников по всему миру. 
 
КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Вы какСпециалист по управлению СRМ системами, будете ответственны за проведение анализа данных (с помощью veeva, медицинской информационной панели, барометров, таргетинга) для мониторинга эффективности работы медицинских представителей и налаживание процессов CRM. 

• Сбор и обработка данных с платформы SalesForce, очистка и обеспечение точности и целостности данных, проверка данных на наличие несоответствий или аномалий в VeeVa CRM
• Подготовка еженедельных/ежемесячных/ежеквартальных отчетов о медицинских визитах, переписка с врачами после визитов, привлечение посетителей VeeVa Engage для повышения эффективности медицинских визитов и оценки прибыльности Самостоятельное доставку простых и специальных запросов по VeeVa CRM в глобальную команду VeeVa, техническое решение запросов, тестирование технических решений с командой Обучение фармацевтов и исследования рекомендаций фармацевтов
• Ежемесячный сбор и обработка данных об активности тайного покупателя в аптеках, подготовка ежемесячных отчетов для подразделений продаж и медицинских команд на основе этих данных.
• Разработка дашбордов в Power BI по квартальным результатам обучения аптек и активности тайного покупателя
• Коммуникация и инструктаж агентства по техническим усовершенствованиям в процессах сбора данных 

ВАША БУДУЩАЯ КОМАНДА 
Мы — одна из крупнейших команд в компании, люди с творческим мышлением и любители дерматологии, предлагающие инновационные решения по решению проблем. Мы стремимся к сотрудничеству и коммуникабельности, поощряем открытый диалог и обмен идеями, тесно сотрудничаем с командами маркетинга и продаж. 
 
ВАШ ОПЫТ И ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет
• Опыт работы с платформой SalesForce и управление CRM, Power BI 
• Лидерство и управление межфункциональными и общими командными проектами
• Легко налаживаете связи в команде, умеете аргументировать и презентовать свои идеи
• Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, PPT и др.). к деталям
• Умение работать в режиме мультизадачности с соблюдением дедлайнов
• Английский язык выше среднего

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Присоединяйтесь к ведущей международной компании в сфере бьюти-технологий с официальным трудоустройством, конкурентоспособной заработной платой и участием в бонусной системе компании ¦
• Комплексное страхование здоровья и жизни, эксклюзивные скидки во внутреннем магазине продукции L'Oreal и партнерских салонах красоты, тахнике для работы и дополнительный отпуск.  
• Станьте частью многочисленных социальных инициатив разного масштаба, которые реализует L'Oreal Украина, направленные на решение экологических и социальных проблем, а также на преодоление гендерного неравенства в бизнесе и науке. С начала полномасштабного вторжения компания активно заботится о ментальном здоровье и благополучии всех сотрудников и поддерживает украинцев, пострадавших от военных действий.  
• Погрузитесь в динамическую среду, где вы будете иметь неограниченный доступ к учебным платформам и курсам развития, включая локальные и международные тренинги, Coursera, LinkedIn Learning и Busuu. 
• Реализуйте свои идеи и воплощайте масштабные проекты в сотрудничестве с ведущими экспертами компании.  
• Выбирайте для себя гибридный график работы, предлагающий работу как в офисе с укрытием (Киев, БЦ Magnett), так и удаленно.