Специалист по электронным доверительным услугам в Дія

Требования:

• Знание законодательства Украины в сфере электронной идентификации и электронных доверительных услуг.
• Умение работать с юридическими и нормативными документами.
• Навыки обслуживания клиентов и работы с документами.
• Способность обеспечивать качественную поддержку клиентов и консультировать их относительно услуг.

Обязанности: 

Работа с документами:

• Подготовка ответов на запросы в пределах компетенции организации.
• Подготовка методических рекомендаций и внутренних документов для администраторов.
• Обработка обращений от правоохранительных органов.
• Участие в создании нормативных документов и их проработка.
• Сопровождение договоров (услуги, товары, представительства).
• Разработка инструкций и регламентов для предоставления электронных доверительных услуг.

Администратор регистрации:

• Идентификация, аутентификация и верификация клиентов.
• Идентификация юридических лиц в соответствии с национальными и международными реестрами.
• Помощь клиентам в создании ключей (если необходимо) .
• Формирование и обслуживание сертификатов электронной подписи для КЭП и шифрование документов.
• Предоставление консультаций по условиям получения электронных доверительных услуг.
• Ведение архивов организации и проверка архивов представительств .
• Обработка запросов, звонков и обращений от клиентов.
• Работа в команде и самостоятельное выполнение задач.

Будет плюсом:

• Знание европейского регламента об электронных доверительных услугах (№ 910/2014).
• Понимание международных стандартов (ISO 27001, ETSI EN 319 401, ETSI EN 319 411, ETSI 319 412).
• Понимание работы с центрами сертификации ключей.