Специалист по SMM/электронной почте/автоматизации маркетинга в Kyiv School of Economics

Киевская школа экономики (КШЭ) — ведущий образовательный и исследовательский центр, который сочетает в себе академический опыт с практическими решениями для общества и бизнеса. В структуру KSE входят четыре ключевых бизнес-подразделения: Университет KSE, предлагающий международные программы бакалавриата и магистратуры; Институт KSE, аналитический центр экономических, политических и бизнес-исследований; Фонд KSE, реализующий гуманитарные и образовательные проекты; и KSE Graduate Business School, которая предоставляет программы MBA и корпоративные тренинги.


Бизнес-школа Киевской школы экономики (KSE) приглашает в команду Специалиста по SMM/Email/маркетингу.


В этой роли вы обеспечите эффективное управление цифровыми каналами коммуникации (социальные сети, электронная почта, автоматизированные воронки), увеличение охвата, вовлеченности и конверсий пользователей. Отвечаете за разработку контента в социальных сетях, системную работу электронного маркетинга и внедрение автоматизации маркетинга, поддерживающей маркетинг, коммуникации и набор студентов/участников программ.
Основная цель - превратить аудиторию в пользователей, слушателей, доноров или сторонников благодаря точным, персонализированным и технологичным коммуникационным решениям.

Ваши обязанности будут:
1. SMM и контент в социальных сетях
- Управление социальными сетями (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok).
- Подготовка и публикация контента (посты, сторис, ролики, тексты, визуалы).
- Планирование SMM-контента и участие в календаре контента.
- Модерация, управление сообществом, ответы на комментарии и запросы.
- Создание мультимедийного контента (совместно с дизайнером или самостоятельно через Canva).
- Анализ эффективности публикаций и оптимизация форматов.

2. Email-маркетинг
- Подготовка и верстка email-рассылок (новости, анонсы, воронки коммуникаций).
- Построение сегментации аудитории.
- Настройка шаблонов, A/B-тестирование, персонализация.
- Мониторинг технических показателей: доставляемость, показатель отказов, CTR, OR.
- Интеграция email-коммуникаций с CRM, целевые страницы, формы регистрации.

3. Автоматизация маркетинга
- Настройка автоматизированных воронок (автоочереди, триггеры, Welcome-flow, напоминания).
- Подключение и поддержка интеграций (CRM > электронная почта > сайт > аналитика).
- Использование инструментов автоматизации (SendGrid, Mailchimp, HubSpot, Zoho Campaigns и т.д.).
- Реализация сценариев рекрутинга, онбординга, повторных. взаимодействие.
- Разработка логических потоков коммуникации для различных аудиторий.

4. Аналитика и оптимизация
- Анализ метрик SMM (ER, охват, темпы роста, CTR).
- Анализ метрик электронной почты (OR, CTR, CTOR, доставляемость, конверсии).
- Сбор данных для маркетинга и коммуникаций.
- Подготовка регулярных отчетов и рекомендаций.
- Оптимизация контента, частоты коммуникаций и каналов.

5. Коммуникация и координация
- Взаимодействие с командой по маркетингу, коммуникациям, рекрутингу.
- Утверждение контента, рассылок и цифровых кампаний.
- Робс дизайнерами и копирайтерами, подрядчиками.
- Обеспечение соблюдения тона голоса и принципов бренда.

Мы ожидаем:
Профессиональные компетенции
- Глубокое понимание SMM (аналитика, тенденции, контент, алгоритмы).
- Опыт работы с почтовыми платформами (Mailchimp, SendGrid, HubSpot и т.д.).
- Автоматизация маркетинговых навыков (автоворонки, интеграции, триггеры).
- Копирайтинг и редактирование — умение писать четко, структурировано, с учетом голоса бренда.
- Базовые навыки дизайна (Canva или Figma).
- Понимание цифровой аналитики (GA4, Meta Insights, LinkedIn Analytics).
- Знание UX-принципов шаблонов электронных писем и мобильного контента.

Технические Компетенции
- Базовый HTML для верстки электронной почты (желательно).
- Опыт работы с CRM (HubSpot / Zoho / Salesforce является плюсом).
- Установка UTM-меток, трекинга, тегов.
- Знание логики автоматизации и подключений API (желательно).

Мягкие компетенции
- Высокое внимание к деталям.
- Систематичность и независимость в планировании. задачи.
- Оперативность и скорость выполнения.
- Креативность и способность адаптироваться к разной аудитории.
- Взаимодействие и работа в команде.
- Аналитическое мышление.

Мы предлагаем:
- работу в команде талантливых и амбициозных людей;
- конкурентоспособную заработную плату, оплачиваемый отпуск и больничные;
- услуги корпоративного психолога;
- медицинскую страховку;
- бесплатно. обучение на корпоративных курсах английского языка.

Мы существуем для создания интеллектуальной основы сильной и инновационной экономики Украины. Присоединяйтесь к команде, которая формирует экономическое будущее Украины!