Системный администратор службы поддержки в Wargaming

Обзор вакансииWargaming Киев — студия разработки игр в Украине и ключевой участник глобальной сети Wargaming. В нашей студии работают талантливые и преданные своему делу команды разработчиков игр, художников и дизайнеров. Сейчас команда ИТ-отдела ищет специалиста службы поддержки, который будет поддерживать, развивать и улучшать офисную инфраструктуру. Чем вы будете заниматься? Консультации, техническая поддержка и помощь пользователям. Диагностика и устранение неполадок компьютеров, ноутбуков, планшетов, принтеров и другой оргтехники. Установка программного обеспечения, как популярного (MS Office 365, браузеры), так и специализированного (Adobe, Autodesk, Jetbrains, Substance) и устранение его неполадок на ПК и ноутбуках пользователей. Перенос пользовательской ОС между различным оборудованием. Диагностика, устранение неисправностей и обслуживание локальной сети студии, ремонт сетевых розеток, устранение неполадок подключения WI-FI. Монтажные работы в офисе (прокладка кабеля, установка сетевых розеток и т.д.) Переезд и комплектация рабочих мест сотрудников и переговорных комнат необходимым оборудованием. Составление и ведение необходимой документации. Что мы ищем? Хороший уровень коммуникативных навыков, необходимо уметь объяснить, показать и научить сотрудника пользоваться оборудованием или услугой. Знание комплектующих ПК, способов их сборки и комплектации. Знание ОС Windows на продвинутом уровне, необходимо уметь устанавливать ОС Windows на чистый ПК, знать распространенные и распространенные неисправности ОС Windows и уметь их устранять. Знание современных тенденций компьютерного оборудования. Диагностика и устранение неполадок сетевых служб Windows, таких как настройка сети LAN, WI-FI, установка сетевых принтеров, работа с удаленным рабочим столом, работа с общими папками. Знание сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, DNS, NAT, VPN, FTP, SMB, RDP, HTTP, понимание принципов работы, принципов построения компьютерных сетей. Английский язык на среднем уровне. Какие дополнительные навыки помогут вам выстоять? вне? Написание скриптов в Powershell. Опыт работы в Jira и Confluence.Режим работыНа местеПреимуществаПреимущества и льготы адаптированы к местному рынку и культуре. Наши преимущества в Киеве включают в себя:24 рабочих дня ежегодного отпуска в календарном году6 дней доверия в календарном годуВозможности карьерного роста и образования внутри компанииЧастное медицинское обслуживание премиум-класса (с возможностью оздоровительной программы)Программа психического благополучия (iFeel)Бонусы за жизненные события (День рождения сотрудника) , Брак, Рождение ребенка...)Курсы английского языка с 50% взносомСкидки для сотрудниковЛичный игровой кабинет Кофе, фрукты и снеки в офисеКорпоративные мероприятия Старшинство Награды Реферальная программа - Вы можете порекомендовать лучшие таланты компании и получить вознаграждение О WargamingWargaming - это награда- победивший разработчик и издатель онлайн-игр со штаб-квартирой в Никосии, Кипр. Работая с 1998 года, компания Wargaming стала одним из лидеров игровой индустрии с 15 офисами по всему миру, включая студии в Чикаго, Праге, Шанхае, Токио и Вильнюсе. Наша разнообразная и мультикультурная команда работает вместе, чтобы предоставить первоклассный опыт миллионам игроков, которым нравятся игры Wargaming на всех основных игровых платформах. Наши флагманские продукты включают в себя бесплатные-play this World of Tanks, World of Warships and World of Tanks Blitz. Show more Show less Должностный уровень Базовый уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли Технология, информация и интернет