Системный администратор службы поддержки в Wargaming

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с Wargaming Ольга Раевская Ольга Раевская Средний рекрутер в Persha Studia (Wargaming.net) Wargaming Киев — студия разработки игр в Украине и ключевой участник глобальной сети Wargaming. В нашей студии работают талантливые и преданные своему делу команды разработчиков игр, художников и дизайнеров. Сейчас команда ИТ-отдела ищет специалиста Service Desk, который будет поддерживать, развивать и улучшать офисную инфраструктуру. Чем вы будете заниматься? • Консультирование, техническая поддержка и помощь пользователям. • Диагностика и устранение неполадок ПК, ноутбуков, планшетов, принтеров и прочего. офисное оборудование. Установка программного обеспечения, как популярного (MS Office 365, браузеры), так и специализированного (Adobe, Autodesk, Jetbrains, Substance) и устранение его неисправностей на ПК и ноутбуках пользователей. • Перенос пользовательских ОС между различным оборудованием • Диагностика, устранение неисправностей и обслуживание локального оборудования студии. сети, ремонт сетевых розеток, устранение неисправностей WI-FI подключения.• Монтажные работы в офисе (прокладка кабеля, монтаж сетевых розеток и т.д.)• Переезд и комплектация рабочих мест сотрудников и переговорных комнат необходимым оборудованием.• Составление и сопровождение необходимая документация.Что мы ищем?• Хороший уровень коммуникативных навыков, необходимо уметь объяснить, показать и научить сотрудника пользоваться оборудованием или услугой.• Знание комплектующих ПК, способов его сборки и комплектации. .•Знание ОС Windows на продвинутом уровне, необходимо уметь устанавливать ОС Windows на чистый ПК, знать типичные и распространенные неисправности ОС Windows и уметь их устранять.•Знание современных тенденций компьютерного оборудования.•Диагностика и устранение неполадок сетевых служб Windows, таких как настройка сети LAN, WI-FI, установка сетевых принтеров, работа с удаленным рабочим столом, работа с общими папками. • Знание сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, DNS, NAT, VPN, FTP, SMB, RDP, HTTP, понимание принципов работы, принципов построения компьютерных сетей. Английский язык на среднем уровне. Какие дополнительные навыки помогут вам выделиться? • Написание скриптов в Powershell. • Опыт работы в Jira и Confluence. Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий деньДолжностные обязанности Администрация, Прочее и Информационные технологии Отрасли Компьютерные игры