Менеджер сервисного центра в DC Link

DC Link GROUP – дистрибьютор компьютерной и бытовой техники с собственным производством ПК и сервисной поддержкой. Мы входим в тройку крупнейших дистрибьюторов техники в Украине. В настоящее время в связи с увеличением объема работы компания находится в поисках сервис-менеджера! Основные обязанности: Организация процесса коммуникации с клиентом; Обеспечение быстрых и качественных решений для клиента; Создание инструмента взаимодействия между СЦ и клиентом; Контроль срока ремонта; Работа с отзывами, решение конфликтных ситуаций; Взаимодействие с подразделениями компании для решения задач клиентов. Пожелания к кандидату: Опыт работы с базовым пакетом Microsoft Office; Опыт работы с ERP; Способность разрешать конфликтные ситуации; Вежливость и доброжелательность; без задержек; Работу в стабильной компании. Если тебя заинтересовала данная вакансия — направляйте свое резюме на рассмотрение, или звони по телефону 095 245 25 97Показать телефон