Старший инженер службы поддержки (1) в Raiffeisen Bank Ukraine

Мы — Райффайзен Банк Украина, украинский банк. На протяжении 30 лет мы создавали и строили банковскую систему нашей страны. Мы были и остаемся одним из крупнейших банков Украины и надежным партнером для миллионов украинцев.

Мы обеспечиваем высокоскоростные цифровые продукты. Мы внедряем современные инженерные практики, работаем над инновациями, которые выстраивают качественное взаимодействие с нашими клиентами.

Райффайзен Банк работает как универсальный банк, предлагающий широкий спектр финансовых услуг различным сегментам клиентов: розничным и корпоративным клиентам, малому и среднему бизнесу и финансовым учреждениям.

Нашим приоритетом является обеспечение наилучшего качества обслуживания. Мы стремимся укрепить наши конкурентные преимущества путем внедрения инноваций, выявления и использования новых возможностей. Мы руководствуемся ценностями, которые обеспечивают четкую основу для наших действий. В центре внимания более 5000 сотрудников и почти 3 миллиона клиентов. #RaifTeam интегрирует принципы разнообразия, равенства и инклюзивности в свою работу. Наш путь — сочетание принципов человекоориентированности и инноваций в работе.

Станьте частью #RaifTeam — людей, которые вместе с нами в движении инноваций.

Ваши обязанности:

• Участие во внедрении доработок системы выпуска платежных карт:
  тестирование поставок новых версий/ релизы/горячие исправления;
  установка расходных материалов на тестовой/промышленной среде, их настройка и проверка работоспособности программного обеспечения после внесения изменений
• Постоянная работа системы выпуска платежных карт:
  администрирование и выполнение регламентных работ, предусмотренных установленными нормами эксплуатации программного обеспечения и технической документацией
• Определение метрик системного мониторинга и их настройка в средствах мониторинга и оповещения (Zabbix, Prometeus, Opsgenie)
• Оперативное устранение нестандартных ситуаций и сбоев в работе программного обеспечения своими силами или привлечением для этой цели специалистов других подразделений Банка или сторонних организаций
• Внесение изменений в базу данных и формирование данных образцы

Требования

• Практический опыт администрирования и ИТ-поддержки программных решений для карточного бэк-офиса или фронт-офиса
• Знание принципов работы международных платежных систем в части технологий выпуска и эквайринга платежных карт
• Знание технологии работы программных комплексов выпуска платежных карт, подключения этих комплексов с другими информационными системами банка, процессингового центра и МПС
• Умение быстро устанавливать и устранять причины сбоев программного обеспечения
• Хорошее знание SQL и реляционных баз данных (Oracle, PostgreSQL, и т.д.)
• Знание клиент-серверной архитектуры, технологии серверов приложений (серверов приложений) и серверных операционных систем Unix/Windows в объеме, достаточном для эффективного обеспечения работоспособности прикладного программного обеспечения
• Знание Клоud инфраструктура и опыт работы (желательно)
• Знание методов тестирования ПО
• Хорошие аналитические и коммуникативные навыки
• Умение работать в команде

Преимущества

Мы предлагаем:

Карьера в международном бизнесе: работа в крупной международной компании, которая создает разнообразную и инклюзивную среду для профессионального и личностного роста. Сильное сообщество Raiffeisen высокопрофессиональных и успешных команд из разных стран

Смелые WOW-проекты: вовлечение в масштабные проекты по разработке продуктов, использованию современных инженерных технологий, уникальному подходу к поощрению инновации, ориентированные на клиента

Комфортный и безопасный формат работы:  гибкие условия работы, включая удаленную работу или гибридные модели с чередованием рабочего времени в офисе и удаленной работы. Для выполнения обязанностей предоставляются офисы с источниками бесперебойного питания и бомбоубежищами.

Профессиональное развитие:  обмен знаниями с коллегами из-за границы, развитие внутри компании, возможности повышения и переквалификации, внутренние конкурсы. Возможность получения Т-образной экспертизы. Программы внутреннего и внешнего обучения. Корпоративные курсы английского языка. Тренинги по мягким навыкам в нашей корпоративной академии L&D. Тимбилдинг и участие в социальных проектах

Привлекательный социальный пакет и благополучие: 28 дней оплачиваемого отпуска, медицинская страховка, официальное трудоустройство. Поддержка психического и физического здоровья: индивидуальные психологические занятия и лекции, -бесплатные онлайн-тренировки, йога

Стабильный доход:  конкурентоспособная заработная плата и бонусы за ваши усилия и вклад, вознаграждение за участие в реферальная программа

Наша команда в социальных сетях: