Старший менеджер по продажам/Руководитель группы продаж в SKINZ

SKINZ — украинский модный бренд премиум-класса со своей ДНК, создающий одежду для женщин с характером, телесностью и стилем.

В связи с масштабированием бренда мы ищем Старшего менеджера по продажам/Руководителя группы продаж, который сможет улучшить существующие процессы продаж и обслуживания клиентов, а также повысить эффективность команды и бизнес-показатели.

Основные обязанности:

• Руководство командой непосредственных менеджеров: постановка задач, контроль KPI, наставничество;
• Внедрение стандарты обработки коммуникаций (скрипты, чек-листы, тон голоса);
• Разработка и контроль CRM (KeyCRM): воронки, аналитика, автоматизация, отчетность;
• Анализ эффективности менеджеров, разработка системы лояльности и постпродажной поддержки;
• Продажи онлайн (Инстаграм, ТикТок, сайт) и офлайн (партнеры, шоу-румы) в обычном режиме; font-weight: 400">
• Опыт работы на аналогичной должности - от 2 лет;
• Практический опыт работы с KeyCRM;
• Управление командой от 3-х человек;
• Знание современного клиентского сервиса (customer Journey, NPS, омниканальность);
• Аналитические навыки и работа с метриками продаж;
• Самоорганизация, делегирование, критичность мышление;
• Опыт работы в сфере моды или электронной коммерции желателен;
• Уверенное использование Microsoft 365.

Мы предлагаем:

• Работа в бренде с высокой репутацией и стабильной клиентской базой;
• Комфортный офис в центре Киева;
• График работы: Пн - Пт, 09:00 - 18:00;
• Заработная плата: ставка + KPI (оговаривается индивидуально);
• Возможность запуска собственные решения и инновации сервиса;
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации.

Подробнее о SKINZ:

Наш сайт: <а ... нормальный; шрифт-вес: 400">Инстаграм: <а href="https://robota.ua/redirect?event_name=url_click&redir_token=eyJPcmlnaW5hbFVybCI6Imh0dHBzOi8vaW5zdGFncmFtLmNvbS9za2luei51YSIsIlZhY2FuY3lJZCI6MTA5ODUzMDV9" rel="nofollow noopener" noreferrer" target="_blank">https://instagram.com/skinz.ua

Telegram: https://t.me/hrskinz

Если вы чувствуете, что эта роль для вас, отправьте свое резюме с желаемой зарплатой и присоединяйтесь к команде SKINZ, чтобы вместе создавать и масштабировать бренд, который они любят.