Старший менеджер по продукту - лаборатории (бережливый стартап, экспериментирование) в JustAnswer

О должности. В качестве старшего менеджера по продукту JustAnswer Labs вы будете руководить разработкой идей, созданием и запуском инновационных продуктов, которые порадуют наших клиентов и откроют следующую бизнес-возможность JustAnswer на сумму более 100 миллионов долларов. На этой должности вы будете сочетать передовой генеративный искусственный интеллект с человеческим опытом, чтобы обеспечить беспрецедентное качество обслуживания клиентов. Вы умеете управлять межфункциональными командами для реализации убедительного видения продукта, используя бережливое мышление стартапа для быстрой проверки идей в динамичной, быстрорастущей среде. Ваша миссия — расширить наши основные возможности, открыть новые потоки доходов и добиться измеримого успеха, соответствующего ключевым показателям эффективности бизнеса. Чем вы будете заниматься: руководить формированием идей, определением приоритетов, технической разработкой и успешным запуском инновационных инструментов, платформ и продуктов. Выдвигайте инициативы в области новых продуктов, сочетая генеративный искусственный интеллект и человеческие возможности для решения сложных задач клиентов и предоставления исключительного опыта. Применяйте принципы экономичного запуска и гибкие практики для быстрой проверки идей и итерации в направлении соответствия продукта рынку. Анализ данных на основе искусственного интеллекта, исследования удобства использования, качественный анализ, а также первичные и вторичные исследования для определения четких требований к продукту. Определите и реализуйте MVP, масштабируемые функции и улучшения продукта, которые максимизируют влияние и удовлетворенность клиентов. Сотрудничайте с отделами продаж, данными, инженерами, и потенциальных клиентов, чтобы раскрыть рыночные возможности и решить значимые проблемы. Определяйте, отслеживайте и анализируйте показатели продукта, чтобы принимать решения на основе данных и измерять успех бизнеса. Что мы ищемНавыки и опытПодтвержденный послужной список инновационных продуктов первого поколения, в идеале в области искусственного интеллекта или данных. Сильный сотрудник с рациональным мышлением стартапа, балансирующий креативность, скорость и строгость в быстро меняющихся, неоднозначных средах. Опыт использования генеративного искусственного интеллекта или передовых инструментов для улучшения пользовательского опыта, а также более 4 лет управления продуктами в веб-/мобильных приложениях (опыт B2B или искусственного интеллекта плюс). Навык определения потребностей клиентов, принятия решений на основе данных, A/B-тестирования и быстрого экспериментирования. Знакомство с принципами прагматического маркетинга и дизайн-мышления; Степень бакалавра или эквивалентный опыт. Сотрудничество и общениеЭффективная работа независимо или в группах, содействие совместному творчеству и беспрепятственное управление приоритетами. Исключительный коммуникатор, который преобразует сложные концепции искусственного интеллекта в четкие, действенные идеи и эффективно объединяет заинтересованные стороны. Лидерство: Лидер, ориентированный на результат, с сильными навыками управления проектами и акцентом на ответственности, ответственности и командной мотивации. Специалист по стратегическому планированию, умеющий достигать краткосрочных и долгосрочных целей, создавая при этом высокопроизводительные и уполномоченные команды. Почему вам понравится работать с нами. Доступ к 12 000 лицензированных специалистов и более чем 25 миллионам реальных бесед между профессионалами и клиентами для обучения ИИ. Наш ИИ на 22 % более полезен, чем ChatGPT для профессиональных услуг (проверено A/B с участием более 5 000 пользователей). Более 10 лет инноваций в области искусственного интеллекта, от НЛП и ChatScript до передовых генеративных ИИ/LLM. Проверенный лидер в области коммерческого внедрения LLM, стимулирование $50M+ выручка и деплвнедрение новых основополагающих моделей в течение нескольких дней после выпуска. Работайте в действительно гибкой среде, обеспечивающей быстрое итерирование, экспериментирование и непрерывную доставку инновационных решений. О насМы — компания из Сан-Франциско, основанная в 2003 году. Наша миссия проста: мы помогаем людям. Мы демократизировали профессиональные услуги, связав клиентов с проверенными и проверенными экспертами, которые предоставляют надежные ответы в любое время и при любом бюджете. Участники JustAnswer имеют круглосуточный доступ к более чем 12 000 врачей, юристов, специалистов технической поддержки, механиков, ветеринаров, специалистов по ремонту дома и многого другого. За последние 20 лет мы помогли 22 миллионам клиентов в 196 странах, ответив на более чем 25 миллионов вопросов. Зачем присоединяться к команде Имея более 1000 сотрудников, мы растем удивительными темпами. Наши критерии найма: Умный. Веселье. Доведите дела до конца. Мы любим то, что делаем, и вместе празднуем наш успех, а самое главное — вы получаете работу в популярной компании, которая (барабанная дробь, пожалуйста) прибыльна! Наше обещание JustAnswerМы вместе стремимся сделать мир лучше, ответив по одному ответу за раз. Миссия JustAnswer — помогать людям. Мы делаем это, соединяя наших участников с проверенными экспертами, которые помогают отвечать на жизненные вопросы и решать проблемы. Не каждый день в жизни вам удаётся стать частью простой, но мощной миссии. Мы гордимся тем, что делаем все в духе JA. На основе данных: решают данные, а не эго. Смелость: мы идем на риск и бросаем вызов статус-кво. Инновации: мы постоянно учимся, создаем и адаптируемся. Бережливость: мы фокусируемся на клиентах, используя бережливое тестирование, чтобы узнать, как служить им наилучшим образом. Скромно: прошлый успех не является гарантией будущего успеха. Если эти вещи важны для вас, присоединяйтесь к команде здесь, в JustAnswer! Льготы и льготы. Отпуск в течение года (оплачиваемый и бесплатно)Поддержка и поощрение профессионального развитияРесурсы, которые помогут улучшить ваше общее благосостояниеБесплатное членство для погружения в продукт JAРабочая средаJustAnswer UA внедрила удаленную рабочую среду во всех регионах UA. Некоторые команды иногда имеют возможность встретиться лично для совместной работы, сотрудничества или общественных мероприятий. Наша философия как бизнеса заключается в том, чтобы ставить безопасность и благополучие людей на первое место. В ответ на Covid-19 JustAnswer UA практикует 100% виртуальные процессы набора и адаптации. Наша приверженность разнообразию В JustAnswer мы поддерживаем разнообразие на рабочих местах. Мы считаем, что разнообразие способствует более глубокому пониманию, стимулирует инновации и приводит к лучшим результатам. Мы стремимся привлекать и развивать заинтересованную и инклюзивную рабочую силу. Члены команды с разным опытом и уникальными точками зрения имеют решающее значение для миссии JustAnswer по оказанию помощи всем людям. Лица, ищущие возможности карьерного роста в JustAnswer, рассматриваются независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, семейного положения, происхождения, физической или умственной инвалидности, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или любого другого защищенного статуса в соответствии со всеми применимые законы, постановления и постановления. Показать больше Показать меньшеДолжностный уровень Старший средний уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Управление продуктами и маркетинг Отрасли Технология, информация и интернет