Старший инженер по поддержке конечного пользователя в EPAM

Служба поддержки конечного пользователя в Украине ищет инженеров-поддержки по старшим пользователям для оказания технической помощи сотрудникам и поддержки ИТ-инфраструктуры в офисах KYIV. Эта роль включает в себя устранение неисправностей, поддержание ИТ -оборудования и способствуя постоянному улучшению служб ИТ -поддержки.

Требования:

• Мягкие навыки: Сильные решения проблем, общение и навыки обслуживания клиентов li>
• Основные знания:
  • Понимание оборудования, программного обеспечения и сетевых основ С принципами управления активами

Обязанности:

• Предоставьте ИТ -поддержку сотрудникам, эффективно решать технические проблемы
• Поддерживать и поддержать Управление ИТ-инфраструктуры
• Обеспечить надлежащую документацию, процессы и управление оборудованием
• Внести свой вклад в разработку и улучшение службы поддержки конечного пользователя

Если вы упреждающий профессионал с сильными навыками устранения неполадок и страстью к ИТ -поддержке, мы хотели бы услышать от вас!