Старший бизнес-аналитик (страхование) в SoftServe

WE ARESoftServe — это не просто технологии, это люди с открытым мышлением, которые любят технологии и имеют все необходимое для реализации своей страсти по созданию инноваций. Мы о людях, которые создают смелые вещи, меняют мир к лучшему, веселятся и любят свою работу. SoftServe поддерживает наших талантливых профессионалов, отвечая на вопрос: какое влияние вы окажете? В SoftServe мы ожидаем результатов. И бизнес-аналитики SoftServe играют уникальную роль в достижении этих результатов. Мы преодолеваем границы и дисциплины, чтобы повысить ценность бизнеса наших клиентов. Мы являемся двигателем SoftServe. Как старшие бизнес-аналитики и владельцы продуктов в проектах страховой отрасли, мы ожидаем, что вы будете так же увлечены, как и мы, предоставлением комплексных решений, которые решают бизнес-проблемы, укрепляют ИТ-инфраструктуру и обогащают опыт пользователя. ЕСЛИ ВЫ — опытный бизнес-аналитик или владелец продукта с более чем 5-летним опытом работы в ИТ, опыт сбора требований, анализа пробелов и картирования процессов. Знание таких инструментов, как JIRA, Confluence, Visio или аналогичных, для моделирования требований и процессов. Опыт работы в страховой отрасли. (P&C и страхование жизни), включая жизненные циклы полисов, андеррайтинг, обработку претензий, создание котировок, разработку страховых продуктов и нормативную базу. Навыки написания подробных документов по бизнес- и функциональным требованиям (BRD и FRD), а также историй пользователей. Знакомы с системами управления страхованием, политиками. Платформы администрирования и системы обработки претензий. Опыт цифровой трансформации, автоматизации и интеграции современных технологий в страховании, знание текущих решений InsurTech. Тесное сотрудничество с ИТ-командами для интеграции и настройки решений. Знание правил страхования и стандартов соответствия, включая GDPR, AML, KYC и связанные с ним структуры. Обладают отличными коммуникативными и межличностными навыками для привлечения деловых и технических заинтересованных сторон внутри и снаружи. Опыт проведения семинаров, дискуссий и презентаций со старшим руководством и проектными командами. Знание методологий Agile, Scrum или Waterfall. Способность управлять сроками, результатами и ресурсами для Обеспечить согласованность проекта. Наличие или работа над получением профессиональных сертификатов, таких как Certified Business Analysis Professional (CBAP), Agile Business Analyst или Lean Six Sigma. Знакомство с SaaS-решениями для страхования, такими как Salesforce Financial Services Cloud, Microsoft Dynamics 365 или SAP для страхования. Обладание сильными навыками решения проблем и аналитическим мышлением. НавыкиХорошие навыки многозадачности и эффективного управления конкурирующими приоритетами. Ориентирован на детализацию и точен в документации по требованиям. Проактивен в обеспечении успеха клиентов и нацелен на профессиональный рост. И ВЫ ХОТИТЕРаботать с требованиями клиента, чтобы понять бизнес-цели клиента и передать их команде разработчиков. Составить карту пути клиента, используя лучшие методологии и практики. Оптимизация бизнес-процессов путем перепроектирования рабочих процессов для сокращения ручного труда.l вмешательства и улучшение качества обслуживания клиентов. Сотрудничать с ИТ-командами для разработки и документирования функциональных спецификаций, рабочих процессов и точек интеграции между страховыми системами. Проводить семинары с внутренними и внешними заинтересованными сторонами для сбора отзывов, согласования целей и проверки решений на различных этапах разработки. Поддерживать интеграцию новых решений с существующих систем и облегчить миграцию исторических данных о клиентах (политики, претензии и т. д.) для обеспечения непрерывности и точности данных. Обеспечивать соответствие решений отраслевым нормам, таким как GDPR, МСФО 17, платежеспособность. II или другие правила страхования, специфичные для региона. Контролировать приемочное тестирование пользователей (UAT), чтобы гарантировать, что новые системы функционируют должным образом, собирать отзывы от конечных пользователей и проверять правильность реализации рабочих процессов. Разрабатывать учебные материалы и проводить сеансы для конечных пользователей (например, претензии). агенты, андеррайтеры, представители службы поддержки клиентов) в новой системе, управление инициативами по изменениям для обеспечения плавного перехода. Обеспечиваем постоянную поддержку после внедрения, чтобы гарантировать, что решения работают должным образом, обеспечивая постоянное улучшение на основе отзывов и новых требований. Проектирование. и внедрить инструменты и информационные панели анализа данных, чтобы в режиме реального времени получать информацию об эффективности бизнеса, данных о претензиях, поведении клиентов и других важных показателях. Внедрить CRM и платформы самообслуживания, которые позволяют клиентам управлять политиками, подавать претензии и взаимодействовать со службой поддержки клиентов посредством цифровых технологий. каналыВМЕСТЕ МЫ БУДЕМРазрабатывать страховые решения, которые повлияют на бизнес клиента и отраслевую средуСоздавать цифровые продукты от определения стратегии продукта до запуска и поддержкиСотрудничать с экспертами в области технологий, формируя подходящие команды, которые могут помочь в создании передовых решений для первоклассные услуги для конечных пользователей. Сотрудничать с клиентом и его заинтересованными сторонами на разных уровнях (продукт, бизнес, ИТ, уровень C). Быть удовлетворенным тем влиянием, которое мы оказываем на клиента. SoftServe - работодатель с равными возможностями. Все квалифицированные кандидаты будут получать вознаграждение за трудоустройство независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национальности, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности и самовыражения, статуса ветерана и других характеристик, защищаемых действующим законодательством. Давайте реализуем ваши таланты и опыт с помощью SoftServe Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Развитие бизнеса, аналитика и информационные технологии Галузи ИТ-послуги и ИТ Консалтинг