Продавец-консультант в интернет-магазин, менеджер по online-заказам в Harley&Cho

Harley & Cho — украинская компания-производитель товаров для домашних питомцев в категориях сон, еда и отдых (лежаки, подушки, домики, миски, пледы, игрушки, защитные гамаки для авто и т.д.). Что нужно делать (обязанности): Вести коммуникацию с клиентами по телефону, в соцсетях и мессенджерах, отвечать на вопросы и комментарии на страницах бренда. Сопровождать онлайн заказы на сайте, в instagram (@harleyandcho), FB и мессенджерах на всех этапах от консультации до отправки. Консультировать клиентов, помогать выбирать классные вещи их любимцам. Принимать и контролировать оплаты заказов. Вести простую отчетность. Что нужно знать, уметь, иметь: Опыт работы в ритейле или на подобной должности. Уметь коммуникировать и свободно владеть украинским языком. Любить и уметь общаться с людьми. Уметь определять потребности клиента, вести диалог. Быть активным и инициативным, желать развивать свои умения и навыки. Условия работы: ГРАФИК: на время прохождения стажировки 1-3 мес оффлайн работа в офисе ПН-ПТ 9:30 - 19:00, далее график может быть 4 через 4 с 9:30 до 20:00 удаленно или частично удалено. Искренняя и надежная команда, заинтересованная в общем результате. Комфортный офис. Официальное трудоустройство. Обучение и возможность развития. Программа лояльности для служащих.