Менеджер по продажам в Mototek

Менеджер интернет-магазина по продаже мототехники

 МОТОТЕК — компания, специализирующаяся на продаже мототехники и аксессуаров через интернет. Мы ориентированы на обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и удовлетворение потребностей наших покупателей. Ищем менеджера интернет-магазина, который будет отвечать за работу с клиентами и поддержку высоких стандартов сервиса.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по ассортимент мототехники и аксессуаров, помощь в выборе товара.
• Оформление и обработка заказов: обеспечение своевременной обработки и отправки.
• Взаимодействие с клиентами через чат и телефон, предоставление квалифицированных ответов на запросы.
• Поддержка высокого уровня сервиса и удовлетворение потребностей клиентов.
• Обработка претензий и решение спорных ситуаций с клиентами.
• Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения работы магазина и сервиса.
• Подготовка отчетов по работе с клиентами и результатам обработки заказов.

Требования:

• Опыт работы в обслуживании клиентов или в интернет-торговле (желательно в сфере мототехники).
• Умение работать с CRM-системами и платформами для управления заказами.
• Хорошие коммуникационные навыки, умение находить подход к клиентам.
• Ответственность, организованность и способность работать в многозадачном режиме.
• Оперативность в решении запросов и возражений клиентов.
• Ориентация на результат и стремление к постоянному совершенствованию сервиса.

Условия:

• Работа в стабильной компании с возможностями для профессионального роста.
• Конкурентоспособная заработная плата, а именно 20000 грн ставка + % от продаж.
• График работы: Пн-Сб с 10:00 до 18: 00.
• Дружеский коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
• Скидки на продукцию компании для сотрудников.

Ждем именно вас!