Администратор продаж в Exelegent

Администратор по продажам будет играть решающую роль в поддержке отдела продаж в предпродажной деятельности, управлении потенциальными клиентами и возможностями, а также в обеспечении бесперебойной связи с клиентами на протяжении всего периода продаж. процесс продаж. Для этой роли требуется ориентированный на детали человек с отличными организаторскими и коммуникативными навыками, чтобы помогать в координации различных административных задач и поддерживать взаимодействие с клиентами.

Основные обязанности:

• Управление потенциальными клиентами и возможностями:
• Управляйте и обновляйте CRM-системы с помощью данных о потенциальных клиентах и ​​возможностях.
• Отслеживайте и отслеживайте продвижение потенциальных клиентов по воронке продаж.
• Обеспечивайте своевременное отслеживание новых потенциальных клиентов и возможности.
• Сотрудничайте с торговыми представителями, чтобы обеспечивать точное прогнозирование и прозрачность процесса продаж.

Предпродажная поддержка:

• Помощь отделу продаж в подготовке предложений , презентации и другое обеспечение продаж.
• Планируйте и координируйте встречи, демонстрации и презентации между членами команды продаж и потенциальными клиентами.
• Помощь в сборе и организации предпродажных требований и данных о клиентах. .
• Координируйте свои действия с внутренними командами (например, техническими, маркетинговыми и финансовыми), чтобы обеспечить доступность необходимой информации для предложений и презентаций.

Общение с клиентами:

• Служить точкой контакта для запросов клиентов, связанных с предпродажной деятельностью и текущими возможностями.
• Поддерживать регулярную связь с клиентами по вопросам обновлений, последующих действий и дальнейших действий. шаги.
• Обеспечить удовлетворенность клиентов посредством своевременного и профессионального взаимодействия.

Задачи администрирования и отчетности:

• Создавать и поддерживать отчеты о продажах, информационные панели и показатели для отдела продаж.
• Помогать в документации и организации процессов продаж.
• Поддерживать и обновлять материалы, шаблоны и презентации для продаж.
• Координировать и отслеживать задачи клиентов, результаты и сроки.

Совместная работа в команде:

• Поддерживать членов команды продаж в организации и определении приоритетности задач для соблюдения сроков.
• Действовать в качестве связующего звена между отделами продаж, маркетинга и продуктов, чтобы обеспечить согласованность потребностей клиентов.< /li>
• Помощь в планировании мероприятий и координации встреч по продажам, как внутри компании, так и с клиентами.

Квалификации:

• Степень бакалавра в области делового администрирования, маркетинга или смежная область (предпочтительно).
• Подтвержденный опыт работы в сфере поддержки продаж, администрирования продаж или на аналогичной должности.
• Хорошее знание CRM-систем (например, Salesforce, HubSpot или аналогичных). и пакет Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Отличные организаторские способности и способность управлять несколькими задачами одновременно.
• Сильные коммуникативные навыки (как письменные, так и устные), с способность профессионально взаимодействовать с клиентами и внутренними командами.
• Внимание к деталям и навыки решения проблем.
• Способность работать в быстро меняющейся среде и соблюдать сроки.

Будет плюсом:

• Опыт работы в сфере кибербезопасности или технологических отраслях.
• Знание процессов продаж и способность быстро осваивать новое программное обеспечение и инструменты для продаж.
• Знакомство с инструментами управления проектами, такими как Asana, Monday.com или Trello.