Менеджер по хранению в Casino.ua

Casino.Ua — онлайн казино-клуб, объединяющий атмосферу вечеринок и мир игр. Наша миссия: превратить привычную игру в незабываемое приключение. В поисках тех, кто, как и мы, стремится открывать новые возможности развлечений и дарить незабываемые эмоции игрокам. Если тебе резонирует наш вайб, то айда к нам. Обещаем, с Casino.Ua ты почувствуешь новый ритм игры. Приглашаем к нашей продуктовой команде Casino Retention manager! Основные задачи: Планирование, концептуализация и разработка промо-акционных предложений с бонусами казино, включая планирование кампаний, сегментацию, подготовку брифов. коэффициента удержания. Анализ данных клиентов для выявления тенденций и закономерностей. Отслеживание и отчетность по ключевым показателям, таким как жизненная ценность клиента (LTV), первые депозиты (FTD) и коэффициент оттока. Управление бонусами. Выявление и анализ тенденций и поведения клиентов и предоставление бонусов. Разработка персонализированных кампаний с выгодами на основе данных клиентов. анализа и оптимизации, рентабельности инвестиций (ROI), предложений и эффективности расходов на бонусы. Отслеживание обратной связи и жалоб клиентов для определения направлений улучшения. Подготовка регулярных отчетов для руководства. бонусов и координация с ИТ-отделами по дорожной карте разработки и внедрения. Разработка стратегии, выполнение и контроль CRM-кампаний, оказывающих коммерческое влияние на бизнес. Активное сотрудничество со специалистами по данным и бизнес-аналитики для совершенствования и улучшения стратегий. Обязанности :Предыдущий опыт работы как CRM/Retention Manager в онлайн-игровой индустрии, по крайней мере 2 года в азартных играх, включая по меньшей мере 1 год в содержании.Опыт работы как Bonus and Retention Manager.Доказан опыт повышения вовлечённости и удержания клиентов.Высокая ориентированность на клиента прекрасным пониманием жизненного цикла клиента, поведения и пути клиента.Хорошее знание каналов коммуникации CRM и общей лучшей практики кампаний.Ориентация на результаты и страсть к достижению целей.Мы предлагаем:Оплачиваемый отпуск, больничные, медицинское страхование или компенсация спорта; от партнеров;English courses;Гибкий график работы — полная занятость, но без чрезмерной бюрократии и приятной свободой действий. электричеством возле станции г. Васильковска. Show more Show less Должностный уровень Базовый уровень Тип занятости Полный рабочий деньь Должностные обязанности Продажи и Развитие бизнеса Отрасли Игровые заведения и казино