Менеджер по хранению (SOFTSWISS) в talentC

talentC — украинское рекрутинговое агентство полного цикла по экосистеме Genesis.

Наша команда уже более 10 лет помогает масштабировать команды ведущих бизнесов Украины и мира, находя и нанимая специалистов от Trainee до С-level.

Наш партнер — SOFTSWISS, мировой лидер в разработке программного обеспечения для iGaming, имеет офисы в Грузии, Мальте и Польше, а команда работает удаленно с 12 других стран.

N1 Partners Group — один из проектов компании. Это быстрорастущая IT-продуктовая компания, которая всегда открыта для профессионалов в различных сферах IT и iGaming. Сейчас ищут мотивированного и нацеленного на результат Retention Manager, который готов делиться своими идеями с единомышленниками и получать новые знания и опыт в ответ.

Обязанности:

• Планирование, разработка концепций и создание промпредложений для казино и беттинга, включая планирование кампаний, сегментацию , подготовкой брифов, постановкой целей и KPI.
• Управление жизненным циклом клиента: от привлечения к разработке кампаний для активации, кросс-продаж, удержания и возврата клиентов.
• Сотрудничество с аналитической командой для сегментации клиентов, пост-кампанийного анализа и оптимизации, оценки ROI, эффективности предложений и затрат на бонусы.
• Проведение A/B тестирований и анализ поведения клиентов, трендов, демографии и предпочтений для принятия решений на основе данных и оптимизации эффективности кампаний.
• Управление промо-инструментами и каналами коммуникации, предоставление предложений по улучшениям для бонусных инструментов, координация с IT-отделами для развития и внедрения планов.
• Сотрудничество с креативными командами для разработки дизайн-концепций/материалов и текстов для коммуникаций, промокампаний и предложений.

Требования:

• Опыт работы CRM/Retention Manager в сфере онлайн-гейминга;
• Глубокие знания казино-игр и поведения клиентов ;
• Ориентированность на клиента с отличным пониманием жизненного цикла клиента, его поведения и путей взаимодействия;
• Желание оптимизировать процессы с помощью количественных и качественных инсайтов;
• Знание каналов CRM-коммуникации и передовых практик кампаний;
• Сильная межфункциональная координация и навыки тайм-менеджмента.

Компания предлагает:

• Работу в международной IT-компании с офисами в Польше, Грузии и на Мальте;
• Удаленную работу или работу в комфортном офисе — важен только результат, независимо от места;
• Гибкий график : достаточно согласовать часовые пояса и иметь несколько часов для совместной работы с командой;
• 20 оплачиваемых дней отпуска на год и больничные;
• Бесплатные онлайн-уроки английского с носителем языка;
• Щедрые бонусы за рекомендации: вознаграждение получает и тот, кто рекомендует, и кандидат, принимающий предложение;
• Обучение, внутренние встречи, участие в международных конференциях и корпоративных мероприятиях.

Ждем вашего CV!