Менеджер по хранению в Job Advice

Наш партнер — международная финтех-компания, предлагающая удобные и качественные криптосервисы более чем 2 миллионам активных трейдеров. Компания существует 10 лет, насчитывает более 90 сотрудников и имеет офисы в Украине, Великобритании, Польше и Литве.

Мы ищем менеджера по удержанию, который будет отвечать за клиентскую политику компании — удержание и возврат наших клиентов. Мы хотим видеть в нашей команде специалиста, который точно знает, как не попасть в спам, знает разные каналы коммуникации с клиентами (такие как электронная почта, push-уведомления и общение в приложениях), работает с большими базами данных и грамотно анализирует показатели эффективности. , предлагает инициативы и новые подходы к удержанию наших клиентов.

Наш идеальный кандидат всегда внимателен к деталям, независим в своей работе и контролирует ситуацию собственной ответственности. В работе проявляет инициативную позицию, всегда работает на качественный результат, заботится о клиенте.

Обязанности:

Требования:

• 3 года опыта с доказанной способностью руководить разработкой сложных программ жизненного цикла/CRM от стратегии до реализации (фокус на привлечении и/или адаптация;
• Сильные аналитические навыки для анализа поведения клиентов, выявления закономерностей и принятия решений на основе данных для улучшения маркетинговых стратегий удержания.
• Для этого необходим опыт работы в сфере Fintech/Crypto/Web3. role.

Преимущества участия в EXMO:

Откликнуться