Новая почта — лидер экспресс-доставки в Украине. Наша команда постоянно растет, и сейчас мы ищем: «Менеджера по усовершенствованию бизнес-процессов (Почтоматы)».Мы предлагаем тебе: оплачиваемые отпуска, больничные, командировки;дружественный коллектив;медицинское страхование;страхование жизни;возможность карьерного роста. цепочки доставки: процессы утра/вечера в депо (выпуск/прием), работа на маршруте и действия диспетчеров сопровождения; эргономику и эффективность ПО для диспетчеров по сопровож
Новая почта — лидер экспресс-доставки в Украине. Наша команда постоянно растет, и сейчас мы ищем: «Менеджера по усовершенствованию бизнес-процессов (Почтоматы)».
Мы предлагаем тебе: оплачиваемые отпуска, больничные, командировки;
дружественный коллектив;медицинское страхование;страхование жизни;возможность карьерного роста. цепочки доставки: процессы утра/вечера в депо (выпуск/прием), работа на маршруте и действия диспетчеров сопровождения; эргономику и эффективность ПО для диспетчеров по сопровождению: сколько кликов и времени тратит диспетчер, чтобы изменить маршрут, связаться с клиентом или зафиксировать проблему; (парковка, доступ к подъездам);моделировать сквозные бизнес-процессы (Cross-functional flow) в нотации BPMN, которые показывают взаимодействие: Курьер - Диспетчер Депо - Диспетчер сопровождения;формировать технические задания (User Stories) для IT курьера, складского ПО для выдачи груза и рабочего места логиста сопровождения;тестировать (UAT) интеграцию процессов: как действия диспетчера в офисе отображаются в телефоне курьера в реальном времени;разрабатывать инструкции диспетчер должен ответить курьеру, как правильно сдать отчетность вечером. в областях: транспортная логистика, адресная доставка, бизнес-анализ или операционное управление доставкой;понимание специфики процессов «первой и последней мили» (First/Last Mile) и взаимодействия между курьером, составом (депо) и диспетчерским сопровождением>LI «Фотографии рабочего дня» (ФРД) в динамических полевых условиях (на маршрутах и депо);понимание принципов работы мобильных приложений и опыт написания технических задач (User Stories) для IT с акцентом на UX/UI мобильных интерфейсов; в нотации BPMN (отображение взаимодействия различных ролей и систем);продвинутый уровень владенияMS Excel (работа с большими массивами данных, сводные таблицы, анализ маршрутов и временных интервалов);готовность к работе «в полях»: физический процессов непосредственно на сортировочных центрах (депо);аналитический склад ума, внимательность к деталям и способность находить возможности для оптимизации в рутинных операциях;владение английским языком на уровне B1 (Intermediate).Если все это о тебе и ты хочешь стать частью большой семьи Новой почты — присылай свое резюме.