Менеджер проекта, Служба поддержки клиентов в 3Shape

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с 3Shape Адриана В Адриана В Источник технических талантов | 3Форма 3Shape разрабатывает 3D-сканеры и программные решения, которые позволяют стоматологам и специалистам по слухопротезированию лечить больше людей более эффективно. Наши продукты представляют собой ведущие на рынке инновационные решения, которые реально меняют жизнь как пациентов, так и стоматологов по всему миру. 3Shape разрабатывает 3D-сканеры и программные решения, которые позволяют стоматологам и специалистам по слухопротезированию лечить больше людей более эффективно. Наша продукция представляет собой ведущие на рынке инновационные решения, которые реально меняют жизнь как пациентов, так и стоматологов по всему миру. Штаб-квартира Shape находится в Копенгагене, команды разработчиков — в Дании, Украине, Северной Македонии, а производственная площадка — в Польше. — глобальная компания с присутствием в Европе, Азии и Америке. Основанная в 2000 году, сегодня мы обслуживаем клиентов более чем в 100 странах. Наш растущий кадровый резерв, насчитывающий более 2000 сотрудников, охватывает более 35 национальностей. 3Shape как работодатель стремится к Украине. Наш офис UA был основан в 2006 году, и мы продолжаем расти, нанимать и заботиться о наших сотрудниках даже во время войны в Украине. Помимо прочего, мы поддерживаем наших контрактников, призванных на военную службу, а также заботимся о психическом здоровье наших коллег, реализуя различные мероприятия. Если вы ищете стабильность в своем будущем, мы — то, что вам нужно. О нас Команда и роль: Customer Care Projects — небольшая команда блестящих менеджеров проектов, расположенная в Копенгагене и на Украине. Мы являемся частью отдела по работе с клиентами, и наша команда реализует общую корпоративную стратегию, например. предоставляя нашим глобальным командам по работе с клиентами («Обслуживание клиентов») правильные процессы и инструменты для достижения успеха. В составе команды проектов по обслуживанию клиентов вы будете играть важную роль в обеспечении лучшего в своем классе качества обслуживания клиентов. Послепродажное обслуживание является стратегическим приоритетным направлением для 3Shape, и мы постоянно стремимся улучшить наше предложение, адаптируясь к отзывам и оценкам клиентов. Ключевые задачи будут включать в себя определение, определение объема и реализацию проектов в различных командах, в частности, помимо прочего, глобальные функции обслуживания клиентов, региональное управление командами, работающими с клиентами, управление продуктами и исследованиями и разработками. Вы будете тесно сотрудничать с местным руководством для достижения ключевых показателей эффективности и играть важную роль в повышении производительности. Кто вы? • У вас есть опыт управления проектами и/или участия в межфункциональных проектах в качестве профильного эксперта • Опыт оптимизации/автоматизации процессов связан с с базовыми ИТ-инструментами (например,.г. CRM) • Хорошее понимание пути клиента и осведомленность о стратегии компании • Навыки управления проектами, расстановка приоритетов и тайм-менеджмент • Опыт управления изменениями • Отличные навыки презентации • Навыки решения проблем и логического мышления — благодаря сосредоточенному слушанию и наблюдению, можно определить ключевые проблемы и ограничивающие факторы • Опыт анализа данных и принятия решений на основе данных • Демонстрирует глубокую деловую хватку и критическое мышление • Настойчиво высказывает свое мнение, когда конструктивно видит закономерность, проблему или возможность • Сильную способность упрощать сложное проблемы • Способность работать в динамичной среде • Всегда заинтересованы в обучении - мы собираем любознательных и увлеченных коллег, которые не боятся браться за новые задачи, чтобы учиться и совершенствовать свои навыки. Быть частью нас означает: Возможность стать частью достижения, достигнутые 3Shape за последние два десятилетия. Значимая работа, которая меняет будущее стоматологии. Работа в уникальной профессиональной и дружелюбной среде. Постоянный профессиональный рост и развитие. Здоровый баланс между работой и личной жизнью. Периодические командировки в Западную Европу. Мы предлагаем: 39 часов сотрудничества в неделю в течение гибкие сроки24 рабочих дня ежегодного отпускаМедицинская страховка (с дополнительным бюджетом на стоматологию и 10 сеансами массажа в год)Возможность гибкого удаленного сотрудничестваХорошие условия работы в комфортабельном офисе рядом с НТУ «КПИ», который включает в себя: Полностью обесточенную инфраструктуру. Корпоративная библиотека бумажных книг. Тренажерный зал с душем.Автостоянка со свободными местами для сотрудников.Частичная компенсация обедов.Оплачиваемые больничные и детские больничные.Отпуск по беременности и родам, отцовству и семейным вопросам.Программа благополучия: ежемесячные оздоровительные встречи и горячая линия по индивидуальной психологииХотите присоединиться к нам и изменить будущее стоматологии? Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Управление проектами Галузи Медицинское оборудование, Производство медицинского оборудования и Розработка программного обеспечения без питания