Менеджер проекта CRM в Дія

Действие – это технологический продукт, которым увлекается весь мир. Цифровые документы, онлайн-брак, продажа авто, уплата налогов и сотни необходимых государственных сервисов на расстоянии нескольких кликов.
20 миллионов пользователей, 80% удовлетворены услугами — новая реальность, и вы можете стать частью всемирной диджитал-революции.
/>
Diia Company — первая официальная IT-компания Минцифры. Наша цель — оцифровать все государственные услуги, устранить фактор коррупции и сделать сервисы понятными и доступными каждому украинцу.
Нас драйвит мнение о том, что эта работа сегодня в корне изменит государство уже завтра. Мы ищем людей, которые разделяют это ощущение. Присоединяйтесь к команде и меняйте эту страну.
Имеете опыт в построении бизнес-процессов вCRM-системах? Ищем того, кто построит внутренние процессы взаимодействия между системами и внешними пользователями.

Обязанности:

• Участие во внедрении нового проекта по автоматизации бизнес-процессов в экосистеме Действие.
• Координация запуска новых продуктов и их интеграция между собой.
• Формирование стратегии развития CRM.
• Автоматизация бизнес-процессов.
• Сбор требований, формирование и постановка задач для развития CRM.
• Разработка технических задач.
• Создание базы знаний и онбординга для внутренних пользователей.

Требования:

• Опыт работы с Creatio (или опыт работы с аналогичной CRM) от 2 лет.
• Опыт работы от года с CRM-системами для enterprise-сегмента типа Creatio, Microsoft Dynamics, SugarCRM, Zoho CRM от 2 лет.
• Опыт в настройке BPMN процессов от 2 лет.
• Знание нотации BPMN 2.0, построения на ней процессов с последующей автоматизацией.
• Опыт работы на должности бизнес-аналитика, СRМ-координатора или проджект-менеджера от 2 лет.
• Высшее образование.

Мы предлагаем:

• Работу с продуктом, которым пользуется вся страна и увлекается весь мир
• Конкурентная заработная плата
• Профессиональное развитие и обучение
• Удобный офис в центре города
• Обеспечение всех комфортных условий труда: необходимая техника для работы, офис с генератором, бронирование

Хотите приобщиться к цифровизации государства? Отправляйте резюме в отзывы.