Менеджер по продукту (EdTech/Онлайн-академия) в Смарт Кафе

SMART CAFE — украинская IT-компания, которая помогает ресторанам автоматизировать операции, увеличивать прибыль и работать без хаоса. Наши решения используют ведущие сети по всей стране, и мы продолжаем быстро расти.

Одним из ключевых направлений развития компании являются онлайн-академии и образовательные продукты, которые помогают клиентам и студентам эффективно работать с нашими решениями, повышать квалификацию и достигать бизнес-результатов.

Ищем менеджера по продукту (EdTech), который возьмет на себя стратегическое и оперативное развитие образовательного продукта: от исследований и видения до запуска, масштабирования и улучшения ключевых показателей.

Ключевые сферы ответственности:

Стратегия и продукт

• Формирование видения образовательного продукта и Дорожная карта продукта на основе бизнес-стратегии и потребностей целевой аудитории.

• Поддержка продукта на всех этапах: от идеи, концепции и проекта до запуска и дальнейшего совершенствования.

• Управление полным жизненным циклом продукта EdTech.

Исследования и аналитика

• Исследование рынка и конкурентов анализ.

• Проведение глубинных интервью со студентами и пользователями.

• Проверка гипотез, анализ опыта учащихся.

• Работа с ключевыми метриками: Retention, LTV, NPS.

Работа с командой

• Расстановка приоритетов задач и Управление отставанием.

• Сотрудничество с командами по продукту, продажам, маркетингу и разработке.

• Согласование требований, целей и ожиданий между заинтересованными сторонами.

Образовательный опыт

• Построение и оптимизация карты пути клиента (CJM) студента. Работа с системами LMS и современными образовательными инструментами. EdTech или цифровые продукты.

• Умение создавать и реализовывать дорожную карту продукта.

• Опыт управления невыполненной работой и расстановки приоритетов задач.

• Навыки построения CJM и работы с пользовательским опытом.

• Опыт работы с системами LMS.

• Аналитическое мышление и работа с продуктом. метрики.

Мягкие навыки

• Стратегическое и системное мышление.

• Сильные коммуникативные навыки.

• Умение работать с разными командами и заинтересованными сторонами.

• Инициативность и ориентированность на результат.

• Понимание конкретных образовательных продуктов и современного образования подходы.

Что мы предлагаем:

• Ключевая роль вразвитие онлайн-академии и образовательных продуктов компании.

• Реальное влияние на продукт, бизнес-результаты и опыт студентов.

• Возможность построить EdTech-продукт с нуля и масштабировать его.

• Работа в быстрорастущей украинской ИТ-компании.

• Профессиональная разработка и внедрение собственных идеи.

• Формат удаленной работы.

Если вы хотите создавать образовательные продукты, которые действительно меняют пользовательский опыт и влияют на бизнес — SMART CAFE ждет вас