Менеджер по продукту (CRO) в Філіп Морріс Україна*

Филип Моррис Украина от имени своего Партнера ищет менеджера по продукту (CRO), который поможет повысить производительность веб-сайтов и мини-приложений Viber/Telegram, с которыми мы работаем.

ЦЕЛЬ ВАКАНСИИ:

Это сложный продукт со множеством юридических и технических ограничений, поэтому работа по конверсии здесь заключается не в изменении цветов кнопок — она требует глубокого продумывания пользовательских потоков, данные и поведение пользователей. Эта роль предназначена для тех, кто любит сложные проблемы, эксперименты, структурированное мышление и быструю проверку гипотез.  

ЦЕЛИ:

• Генерация гипотез и определение приоритетов. Разрабатывайте, проверяйте и расставляйте приоритеты гипотез CRO на основе анализа данных, поведенческой аналитики и исследований пользователей.
• Управление A/B-тестированием. Планируйте и проводите A/B-тесты в VWO, определяйте показатели успеха, подготавливайте спецификации эксперимента, отслеживайте качество выборки, оценивайте статистическую значимость и принимайте решения о развертывании/откате.
• Проектирование и оптимизация пользовательских потоков. Разрабатывайте и оптимизируйте критически важные пользовательские потоки, в том числе оформление заказа, вход в систему, проверка возраста и взаимодействие PLP/PDP.
• Визуализация и аналитика последовательностей. Работайте с аналитиком для визуализации ключевых последовательностей, создания информационных панелей GA4/Looker, анализа спада и отслеживания изменений производительности.
• Написание технических спецификаций. Подготовьте четкие и подробные технические требования для разработчиков, включая логические описания, ожидания UI/UX, крайние случаи и поведение. сценарии.
• Аудит пути пользователя и выявление проблем. Проводить аудит текущего пути пользователя, выявлять проблемные места и предлагать улучшения, соответствующие законодательству.
• Документация экспериментов и управление знаниями. Документировать результаты экспериментов, поддерживать структурированную базу знаний и стандартизировать подходы и лучшие практики CRO.

ТРЕБОВАНИЯ:

• 2+ многолетний опыт работы в CRO, с глубоким пониманием драйверов конверсии и экспериментирования.
• Практический опыт работы с платформами A/B-тестирования (предпочтительно VWO; Optimizely или любой другой инструмент будет плюсом).
• Твердые аналитические навыки, знание GA4, Looker и BigQuery.
• Глубокое понимание пользовательских потоков и моделей поведения, особенно процессов оформления заказа, входа в систему и проверки.
• Умение писать четкие и структурированные технические спецификации для команд разработчиков.
• Опыт работы с анализом воронки и поведенческими инструментами (тепловые карты, воспроизведение сеанса).
• Опыт работы в электронной коммерции и/или регулируемых отраслях является большим плюсом.
• Аналитические и коммуникативные навыки, внимание к деталям и рискам. Осведомленность, проактивность и адаптируемость.
• Английский – средний уровень, украинский – свободно владею.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работа с известными мировыми брендами, которые имеют богатую историю, но по-прежнему открыты для новых идей.
• Вы получите конкурентоспособное вознаграждение и социальный пакет.
• Решайте необычные и сложные задачи там, где вам нужно.воплощайте в жизнь смелые идеи, несмотря на множество правил и ограничений.
• Присоединяйтесь к команде дизайнеров и разработчиков, готовых работать вместе и поддерживать ваши эксперименты.
• Создайте эту должность с нуля, поскольку вы будете первым человеком в компании, полностью сосредоточенным на CRO.