Главный исследователь пользовательского опыта (интерфейс) (в Бангкоке, возможен переезд) в Agoda

Об AgodaAgoda — это онлайн-платформа для бронирования отелей, авиабилетов и многого другого. Мы создаем и внедряем передовые технологии, которые соединяют путешественников с более чем 3,6 миллионами отелей по всему миру. Наши более 6000 сотрудников, представляющие более 90 национальностей, базирующиеся в Азии и входящие в состав Booking Holdings, создают рабочую среду, богатую разнообразием, творчеством и сотрудничеством. Мы внедряем инновации посредством культуры экспериментирования и ответственности, расширяя возможности наших клиентов познавать мир. Наша цель – соединить мир через путешествия. Мы считаем, что путешествия позволяют людям наслаждаться, узнавать и узнавать больше об удивительном мире, в котором мы живем. Они сближают людей и культуры, способствуя сочувствию, пониманию и счастью. разнообразная команда со всего мира, объединенная страстью оказывать влияние. Используя наши инновационные технологии и прочные партнерские отношения, мы стремимся сделать путешествия легкими и полезными для всех. Мы только поцарапали поверхность. Индустрия онлайн-туризма — чрезвычайно динамичное и конкурентное пространство. Мы стремимся создавать привлекательные проекты, которые создают качество обслуживания клиентов мирового класса. Вам предстоит сыграть ключевую роль в определении будущего наших продуктов, которые будут доступны миллионам клиентов. Несмотря на наш размер, мы работаем в среде стартапов. Работаем в самом сердце Азии. Это прекрасная возможность, если вы ищете захватывающее приключение за границей и одновременно расширяете свои международные исследовательские возможности. Вы получаете шанс жить в одном из самых красивых и посещаемых городов мира! Эта позиция открыта для кандидатов со всего мира, и мы поможем вам с щедрым пакетом переезда, гарантируя плавный переход к работе и жизни в Бангкоке. Благодаря многолетнему опыту и целенаправленной программе исследований главный UX-исследователь накопил глубокие знания в предметной области, методе или группе пользователей, имеющих стратегическое значение для компании. Этот экспертный опыт в предметной области возникает в результате практических исследований в течение длительного периода времени, в результате чего главный исследователь UX становится ключевым партнером по мысли, влияние которого широко ощущается во всей компании. Ведущие UX-исследователи обладают образцовой широтой и глубиной исследовательских навыков, разрабатывают и проводят различные исследовательские программы, которые приводят к получению идей, моделей и структур с множеством широких приложений (например, понимание отраслевых тенденций, потребностей пользователей, соответствия продукта рынку, данных). структурные потребности, успешная бизнес-стратегия и т. д.) Ведущие UX-исследователи постоянно оказывают большое влияние на бизнес посредством идей, которые способствуют увеличению доходов, эффективности или принятию решений. Квалификация: степень магистра или доктора философии или эквивалентный опыт в области компьютерных наук, взаимодействия человека и компьютера, информации. Наука, психология, социальные науки или любая смежная область. Более 12 лет соответствующего опыта работы в сферах бизнеса, ориентированных на потребителя. Вы очень хорошо умеете планировать, определять масштабы, проводить, анализировать и распространять исследования. Опыт использования качественных и ориентированных на пользователя методов проектирования (индивидуальные и групповые интервью, дневниковые исследования, прямое наблюдение, размышления вслух, удобство использования).жало и т. д.) Опыт проведения количественных исследований. (метрики, дизайн опроса, эффекты ответов, выборка, перекрестные таблицы, статистические концепции и т. д.) Опыт оценки, ведения переговоров и работы с внешними поставщиками исследований. Уметь описывать проблемы пользователей и бизнес-возможности различным заинтересованным сторонам, используя как количественные, так и качественные данные. Вы способны демонстрировать критическое мышление, выходящее за рамки бизнес-запросов. Вы отличный рассказчик и коммуникатор, можете свободно общаться с деловыми людьми, дизайнерами, инженерами и другими заинтересованными сторонами. (на английском языке) Вам нравится совместная работа в динамичной, управляемой данными и творческой среде. Обязанности: Общие ожидания от роли: Преобразует бизнес-проблемы в исследовательские проекты и программы, которые глубоко или широко охватывают весь бизнес. Разрабатывает и предоставляет исследовательскую информацию, отвечая на ключевые вопросы, которые дают множество ценностных предложений, информируя внутренних заинтересованных сторон и другие дисциплины для принятия решений на уровне компании, подразделения и продукта. (например, приоритеты, ценностное предложение продукта, дизайн продукта, процесс проектирования, рыночная стратегия, структуры данных, потребности в данных и т. д.) Руководит сквозной исследовательской деятельностью (например, цели, гипотезы, методология, исполнение, выводы, коммуникация, ), как индивидуально, так и скоординированными усилиями в течение длительных периодов времени. Регулярно сотрудничает с руководителями других отраслей для создания процессов и обмена знаниями, которые приносят пользу более крупной организации, занимающейся исследованиями UX. Исследовательские навыки: Исследовательский подход; создание согласованности с учетом плюсов и минусов различных исследовательских методологий, методов и инструментов для обеспечения высокого качества работы и результатов для достижения бизнес-целей; предоставление консультаций и решение исследовательских вопросов без согласованности, когда возможность оказывает влияние на бизнес, недоступное в обычном ходе исследования. Способность стимулировать межфункциональное сотрудничество посредством исследовательских идей/мероприятий. Инновации в подходе к первичным исследованиям, триангуляции данных и исследовательской коммуникации. Подтвержденная способность проводить сложную программу исследований, которая затрагивает множество областей бизнеса. Коммуникация и сотрудничество: Сотрудничает и руководит проектами во всех типах межфункциональных групп, донося мнение потребителей и партнеров. Демонстрирует отличные коммуникативные навыки; индивидуальный стиль общения для разных аудиторий, лаконичный и по существу. Является образцом для подражания для других сотрудников организации в том, как собирать и обмениваться идеями. Разрабатывает и внедряет согласованные стандарты качества исследований во всей организации. Учреждает и участвует в деятельности, определяющей ремесло. #Сиэтл #Сан-Франциско #Пекин #Нью-Йорк #Лондон #Бангкок #Сингапур #Чикаго #Гонконг #Сингапур #Берлин #Шанхай #Лос-Анджелес #Бостон #Остин #Торонто #Люксембург #Мюнхен #Осло #Копенгаген #Стокгольм #Хельсинки #Брюссель #Гамбург #Штутгарт #Тайбэй #Гамбург #Штутгарт #Дублин #Телавив #Сидней #Мельбурн #Перт #Ванкувер #Монреаль #Прага #Париж #Дублин #Телавив #Милан #Рим #Токио #Осака #Амстердам #Москва #Санкт-Петербург #Франкфурт #Шэньчжэнь #Истанбул #Дубай #киев #сеулРавные возможностиity Работодатель В Agoda мы гордимся тем, что в нашей компании работают люди самого разного происхождения и ориентаций. Мы уделяем приоритетное внимание привлечению разнообразных талантов и созданию инклюзивной среды, которая поощряет сотрудничество и инновации. Прием на работу в Agoda зависит исключительно от заслуг и квалификации человека. Мы стремимся предоставить равные возможности трудоустройства независимо от пола, возраста, расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, семейного положения, беременности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, инвалидности, гражданства, статуса ветерана или воина, а также других защищенных законом характеристик. сохранит ваше заявление в файле, чтобы мы могли рассматривать вас для будущих вакансий, и вы всегда можете попросить удалить ваши данные из файла. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности. Для всех кадровых агентств: Agoda не принимает резюме от третьих лиц. Пожалуйста, не отправляйте резюме на адрес нашей вакансии, сотрудникам Agoda или в любую другую организацию. Agoda не несет ответственности за любые сборы, связанные с нежелательными резюме. Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Информационные технологии Галузи Технологии, информация и интернет