Руководитель группы платежных операций в Prime Partners

О FinConnectHub 

FinConnectHub — глобальный консалтинговая компания, специализирующаяся на платежных решениях, финансовом лицензировании и консультировании по нормативным вопросам. Мы представляем клиентов с рынков с высоким уровнем риска, включая криптобиржи, платформы цифровых платежей и предприятия электронной коммерции. Наша миссия — помогать клиентам открывать счета, ориентироваться в сложных банковских отношениях и оптимизировать платежные операции по всему миру. 

Обзор ролей 

Мы ищем опытного      Руководитель группы - отдел платежей    для управления удаленной высокоэффективной командой платежных менеджеров в нескольких регионах. Вы будете контролировать потоки платежей клиентов, координировать открытие счетов, поддерживать прочные отношения с банками, EMI, PSP и альтернативными поставщиками платежей, а также обеспечивать бесперебойное выполнение всех проектов. Ваше руководство поможет команде обрабатывать около 20–30 открытий счетов в месяц, сохраняя при этом высокий уровень успеха в одобрении. 

Эта должность предлагает сочетание конкурентоспособного базового вознаграждения и привлекательной модели бонусов, привязанной к производительности команды и успешному открытию счета.

 Основные обязанности

• Руководство и управление удаленной командой платежных менеджеров в Азии и Европе. 
• Мотивируйте и развивайте членов команды, устанавливайте ключевые показатели эффективности и проводите еженедельные/ежемесячные встречи для отслеживания прогресса и производительности. 
• Понимайте бизнес-модели клиентов и требования к платежам для оптимизации рабочих процессов. 
• Определите потребности в платежах (счета B2B, C2B, PSP или APM) и назначьте членов команды для обработки заявок от имени клиентов. 
• Убедитесь, что команда тщательно следит за заявками, поддерживая высокий уровень успешного одобрения. 
• <каталог шрифта="auto" style="vertical-align: inherit">Отслеживайте ежемесячную рабочую нагрузку (~20–30 открытий счетов) и эффективно распределяйте ресурсы. 
• Используйте CRM Monday.com для управления рабочими процессами открытия счетов, отслеживания задач и составления отчетов о ходе выполнения. 
• Нанимайте, обучайте и настраивайте новых членов команды. 
• Развивать партнерские отношения с новыми банками и платежными учреждениями; устанавливать и поддерживать крепкие отношения. 
• Назначьте членов команды для исследования новых EMI и поставщиков платежей, проверки легитимности и обеспечения надлежащего лицензирования. 
• Для ключевых клиентов проводите ежегодные аудиты, анализируйте бизнес-операции, веб-сайт и презентации, чтобы предлагать улучшения.

Требования 

• Минимум 3–5 лет опыта работы в сфере платежей, финансовых технологий, PSP, EMI или соответствующих консалтинговых должностей. 
• Подтвержденный опыт управления удаленными командами, мотивации персонала и повышения производительности. 
• Твердое понимание типов платежей, потоков и финансовых учреждений (B2B, C2B, PSP, APM). 
• Знание процессов открытия счетов в банках, EMI и платежных системах. Опыт использования CRM-систем (предпочтительно Monday.com) для отслеживания рабочего процесса и эффективности команды. 
• Развитые навыки общения с клиентами и общения; способен ясно объяснить сложные платежные решения. 
• Высокое внимание к деталям и отличные организаторские способности. 
• Владение английским языком (B2+); дополнительные языки плюс.

Что мы предлагаем 

• Свинецроль в растущей международной консалтинговой компании в области финансовых технологий. 
• Возможность работать с клиентами рынка с высоким уровнем риска и разнообразными международными командами. Гибкая удаленная работа с международным фокусом. 
• Конкурентоспособная базовая зарплата плюс модель бонусов по результатам работы. 
• Влияние на международные банковские, платежные операции и стратегии финансовых технологий.