Руководитель отдела заботы о пациенте в AstraZeneca

РЕЗЮМЕ РАБОТЫ: Руководитель по работе с пациентами отвечает за включение точек зрения и опыта пациентов в основу всей организационной деятельности и стратегий. Эта роль будет сосредоточена на укреплении партнерских отношений с организациями пациентов, гарантируя, что голос пациентов будет отражен во всех аспектах разработки, доступа и поддержки лекарств. Эта должность будет стимулировать инициативы, которые улучшат общий опыт пациентов, укрепят доверие и построят долгосрочные отношения с сообществами пациентов. Повышайте ориентацию на пациента в AstraZeneca, понимая путь пациента и устраняя соответствующие болевые точки. КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: Вовлечение пациентов и пропаганда: Построение партнерских отношений с ключевыми организациями сообщества, включая лидеров мнений пациентов, средства массовой информации и группы по защите интересов. Сотрудничество с внутренними командами (НИОКР, нормативные органы) (медицинские вопросы и коммерческие команды), чтобы учитывать мнение пациентов при разработке продуктов, клинических испытаниях и маркетинговых стратегиях. Выступать в качестве основного контактного лица для Обеспечьте внедрение принципов, ориентированных на пациента, во все организационные процессы, от открытия лекарств до послепродажной поддержки. Разработка и реализация программ:Разработка и реализация программ взаимодействия с пациентами, в которых приоритет отдается потребностям пациентов, направленных на улучшение результатов в отношении здоровья и качества жизни пациентов. Разработка рамок для совместного создания решений с пациентами и правозащитными группами для решения ключевых проблем. Ведущий пациент. -ориентированные инициативы, такие как фокус-группы, консультативные советы и образовательные кампании. Пропаганда и внешнее представительство: Представляйте компанию на ключевых отраслевых форумах, саммитах пациентов и пропагандистских мероприятиях для развития партнерских отношений и реализации политики, ориентированной на пациентов. Выступайте за потребности и перспективы пациентов в дискуссиях с регулирующими органами, медицинскими работниками и политиками. Обеспечьте соблюдение требований. с соответствующими законами и постановлениями, регулирующими взаимодействие с пациентами и обработку данных. Внутреннее сотрудничество и лидерство: работайте в межфункциональном режиме с медицинскими, нормативными, доступными к рынку и коммерческими командами для внедрения в бизнес подхода, ориентированного на пациента. стратегии и процессы принятия решений. Обеспечьте лидерство и обучение внутри компании важности участия пациентов, гарантируя, что все команды понимают влияние защиты интересов пациентов. Поддерживайте культуру, ориентированную на пациента, в организации посредством семинаров, обучения и обмена передовым опытом. Мониторинг и отчетность: измеряйте успех мероприятий по взаимодействию с пациентами с помощью опросов, обратной связи и ключевых показателей эффективности (KPI), чтобы отслеживать улучшение удовлетворенности и вовлеченности пациентов. Готовить отчеты и презентации для высшего руководства о результатах инициатив, ориентированных на пациентов, и предоставлять рекомендации по постоянному совершенствованию. КЛЮЧЕВЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ И НАВЫКИ: Образование: Степень бакалавра или магистра в области наук о жизни, общественного здравоохранения или смежных областях. Дополнительная сертификация или обучение в области защиты интересов пациентов, взаимодействия с пациентами или разработки фармацевтических препаратов является плюсом. Опыт работы: минимум 3 года.Опыт работы в области защиты интересов пациентов, вовлечения пациентов или аналогичной роли в фармацевтической промышленности или секторе здравоохранения, компании, производящей оригинальные лекарства. Опыт работы с организациями пациентов и группами защиты интересов имеет важное значение. Подтвержденный опыт участия в ведущих программах и инициативах, ориентированных на пациентов. Знание нормативных требований и требований соответствия в сфере здравоохранения и фармацевтической промышленности. Навыки: глубокое понимание ландшафта здравоохранения и потребностей пациентов и групп пациентов. Отличные коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров и межличностного общения. , со способностью способствовать долгосрочным отношениям. Навыки коммуникации в кризисных ситуациях. Стратегическое мышление и навыки решения проблем с ориентацией на пациента. Способность работать межфункционально и влиять на принятие решений на всех уровнях организации. Высокая организованность, способность управлять несколькими проектами одновременно. Доказанная способность развивать доверенные лица. Отношения с партнерами и заинтересованными сторонами. Ключевые компетенции: Эмпатия и искренний интерес к улучшению жизни пациентов. Лидерство и влияние в междисциплинарных командах. Приверженность этическим нормам и заботе о пациентах. конфиденциальность. Культурная чувствительность и способность работать с различными группами пациентов. Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Помічник Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Инше Галузи Фармацевтическое производство