Менеджер по работе с партнерами, IT Club Loyalty в Lviv IT Cluster

Львовский ИТ Кластер – крупнейшая бизнес-ассоциация техкомпаний в Украине, объединившая более 300 самых успешных ИТ-компаний и 100000 техспециалистов. Мы создаем возможности для развития индустрии, внедряем инновации и защищаем интересы ИТ-бизнеса.Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы в сфере поддержки клиентов или партнеров;

• Ответственный, способный быстро учиться и работать с большими объемами информации;

• Умеет соблюдать четкие дедлайны и ориентирован на качество;

• Внимателен к деталям;

• Имеет сильные коммуникационные навыки;

• Владеет на английском языке на уровне Intermediate (B1) или выше;

Будет большим преимуществом:

• Опыт работы с CRM-системами, в частности PipeDrive;

• Высшее образование в сфере маркетинга.

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки горячей линии программы лояльности;

• Ведение коммуникации по телефону, электронной почте и Telegram;

• Обработка отзывов в мобильном приложении IT Club Loyalty;

• Рассмотрение и проработка заявок, полученных через сайт IT Club Loyalty;

• Сбор и анализ предложений от пользователей и партнеров с целью усовершенствования программы лояльности;

• Налаживание партнерских связей (как перспектива развития).

Что предлагает работа во Львовском ИТ Кластере:

• Возможность быть частью крупнейшей бизнес-ассоциации техкомпаний в Украине;

• Перспективы профессионального роста;

• Опыт реализации уникальных и масштабных проектов;

• Дружественная команда единомышленников, которая поддерживает и вдохновляет;

• Комфортный офис в самом центре Львова;

• Конкурентное вознаграждение с регулярным просмотром;

• Ежегодная оценка эффективности;

• Корпоративные мероприятия, тренинги и другие бенефиты.

Другие важные детали:

• Полная занятость;

• График работы 10:00 — 19:00 с понедельника по пятницу;

• Работа в офисе и в гибридном формате (офис-удаленно) после закрытия испытательного периода;

• Предоставляем компьютер, офисную технику и необходимое программное обеспечение.