Операционный директор частной языковой школы в Новий Шлях

Мы современная частная языковая школа с сильным академическим результатом, стабильным потоком учеников и доверием родителей (Instagram @new.way.poltava)
Школа активно развивается, запускает новые направления и продукты, но рост требует систематического оперативного управления.

Ищем Операционного директора, который отстранит владельца от ручного управления и обеспечит слаженную, прозрачную и прибыльную работу всех процессы.

Основные задачи

Оперативное управление школой

• Организация повседневной работы школы: администраторы, учителя, расписание, наполнение групп.

• Контроль качества обслуживания и правил взаимодействия с родителями и учащимися.

• Внедрение и соблюдение стандартов работы школы.

Развитие и рост

• Поиск и запуск новых направлений и продуктов (курсы, интенсивы, разговорные клубы, специальные программы).

• Расчет новых проектов: доходы/расходы/прибыль.

• Наполнение графика новыми направлениями и форматами.

• Развитие корпоративного обучения и онлайн 1-1 занятия.

• Повышение среднего чека, LTV, программы лояльности.

Финансы и аналитика

• Контроль исполнения финансового плана (месяц).

• План-факт, базовая управленческая аналитика.

• Отслеживание эффективности направлений и продукты.

Команда

• Поиск и привлечение новых преподавателей (базовые вызовы, собеседования).

• Построение системы мотивации, KPI и стимулирования преподавателей.

• Контроль выполнения задач командой.

Маркетинг и партнерские отношения

• Поиск новых каналов взаимодействия с клиентами.

• Создание коллабораций и партнерских проектов.

• Организация мероприятий для взрослых студентов.

Требования

• Опыт работы или управления (образование/сервис/бизнес).

• Умения работать с цифрами.

• Ориентация на результат, а не на процесс ради процесса.

• Инициатива и умение не просто придумывать идеи, но и реализовывать их.

Предлагаем

• Ключевую роль в развитии частного школа.

• Возможность реализовать собственные управленческие идеи.

• Конкурентоспособное вознаграждение, привязанное к результату.

• Работа в оффлайн школе с живыми процессами и сильным продуктом.

Если вам нравится систематизация, аналитика, сервис —присылайте резюме!