Операционный агент (вечерние и ночные смены) в Zoral

Zoral Labs, ведущий поставщик исследований и разработок в индустрии программного обеспечения, ищет Агента по эксплуатации для своего центра разработки в Киеве. 

Мы провели опрос банковских/финансовых компаний, находящихся в процессе перехода на цифровые продукты.

У нас есть одна из крупнейших лабораторий в Европе, специализирующаяся на искусственном интеллекте/машинном обучении ( AI/ML), системы прогнозирования для кредитных и финансовых продуктов для потребителей/МСП.

Наши клиенты находятся в США, Канаде, Европе, Африке, Азии, Южной Америке и Австралии.

Мы ищем к нам талантливого, целеустремленного, пунктуального, старательного, целеустремленного и порядочного человека.

Обязанности:

Управление большими объемами входящие запросы и документы

• Предоставляйте точную, достоверную и полную информацию для системы искусственного интеллекта, используя правильные методы/инструменты.
• Станьте экспертом по продукту и предоставляйте обновления документации в нашу базу знаний.
• Вносите и делитесь идеями по снижению рабочей нагрузки и повышению качества и скорости командной работы.
• График работы – удаленные смены с 14.00. до 22.00 и с 22.00. до 06.00 (часовой пояс Украины, GMT+2)
  

Требования

Профессионал :

• Письменный и устный английский на уровне среднего/выше среднего.
• Высокая скорость набора текста.
• Базовое понимание отчетности, эскалации и последующих действий. процедуры
• Сильные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения.
• Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и эффективно распределять время.

Личные качества: