Ночной менеджер в InterContinental Kyiv

Мы ищем менеджера ночной стойки регистрации, который будет управлять нашей стойкой регистрации в ночные смены. Вы будете «лицом» нашей компании и обеспечите теплый прием посетителям. Вы также будете координировать всю деятельность стойки регистрации. Основные обязанности: Оказывать функциональную помощь и руководство всем отделам во время ночных смен. Сотрудничать, координировать и поддерживать связь с другими отделами отеля по мере необходимости. Реагировать на ситуации, чтобы обеспечить быстрое внимание и личное признание гостей на всей территории отеля. Отвечать на потребности гостей и принимать решения. сопутствующие проблемы Контролирует и направляет персонал стойки регистрации; поддерживает и помогает персоналу фронт-офиса и всем отделам в периоды пиковой нагрузки. Отчитывается напрямую и общается с менеджером фронт-офиса по всем соответствующим вопросам, влияющим на обслуживание гостей и работу отеля. Требования:Один год соответствующего опыта работы в качестве супервайзера фронт-офиса / дежурного менеджера. Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки. Свободное владение. на английском языке (знание других иностранных языков будет плюсом) Отличные навыки обслуживания клиентов Приятный и отзывчивый характер Всегда поддерживает профессиональный внешний вид и поведение В зависимости от деловых потребностей этого человека могут попросить работать дополнительные часы, использовать гибкий график и/или выполнять дополнительные должностные обязанности. Мы предложение:Опыт работы в глобальной международной компании и одном из лучших отелей ЕвропыОфициальное трудоустройство (зарплата, 24-дневный отпуск, оплачиваемый больничный)Отличная команда профессионаловВозможность личностного и профессионального развитияПитание во время смены включено Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Управление и промышленость Галузи Гостинность