Специалист Центра сетевых операций @ LINK Mobility Polska Sp. з о.о. в LINK Mobility Poland Sp. z o.o.

В @LINK Mobility мы придерживаемся трех основных ценностей, которые движут нашим бизнесом и людьми: единство, преданность своему делу и энтузиазм. Работая в @LINK, вы цените разнообразие, трансграничное сотрудничество и решение сложных задач в быстро растущей среде. Наши сотрудники – это знающие, любознательные и гибкие командные игроки, которые стремятся постоянно предоставлять нашим клиентам лучшие решения для мобильных сообщений.

Штаб-квартира группы находится в Осло, Норвегия, а акции LINK котируются на фондовой бирже Осло. Мы продолжаем демонстрировать сильный органический рост с высокой степенью регулярного дохода, поскольку клиенты переводят все больше бизнес-деятельности на мобильные платформы.

Чем ты будешь заниматься в нашей команде? 

Перед вами в команде НОК стоит немало задач. Вы будете отвечать за мониторинг платформ LINK Mobility, развернутых по всей Европе, включая устранение неполадок, устранение проблем и управление инцидентами. У вас также будет возможность проявить себя во многих областях, таких как мониторинг и оптимизация оповещений, отчетность, разработка и улучшение внутренних процедур и документации. Вы будете ежедневно работать в международной среде, сотрудничая с отделами эксплуатации, DevOps, службой поддержки клиентов, а также с операторами связи по всей Европе. 

В ваши основные задачи будут входить: 

• Мониторинг платформ обмена сообщениями, инфраструктуры и трафика
• Устранение неполадок и поддержка уровня 2
• Управление инцидентами
• Клиентская и внутренняя связь
• Поддержка клиентов Premium SLA
• Сообщение о проблемах операторам связи
• li> Улучшение документации
• Составление требуемых отчетов
• Администрирование и оптимизация решений по мониторингу

Вы должны иметь хотя бы базовые знания : 

• Системы Linux (Ubuntu или аналогичные)
• LAN, WAN, TCP/IP
• Виртуализация (VMWare или аналогичные)
< li> Создание серверов, сетевое оборудование
• Владение английским и польским языками на уровне, позволяющем свободно общаться как в письменной, так и в устной форме

Вам будет выгодно, если у вас есть некоторый опыт работы со следующими технологиями и
инструментами:  

• MPLS
• Zabbix, Grafana, Logic Monitor
• Стек ELK
• Azure
• Kubernetes
• Office365, инструменты Atlassian (Confluence, JIRA, StatusPage)

Ваш профиль: 

• Проактивный, ориентированный на решение, хорошо организованный
• Аналитическое мышление, хорошие навыки устранения неполадок, способность делать выводы из серия мероприятий
• Опыт работы в NOC/мониторинге/технической поддержке/обслуживании клиентов (или аналогичных) является плюсом
• Понимание ITIL Framework является большим плюсом
< li> Готовность работать посменно - 24/7/365
• Могут потребоваться периодические командировки

В @LINK Mobility мы живем три основные ценности, которые движут нашим бизнесом и людьми: единство, преданность своему делу и энтузиазм. Работая в @LINK, вы цените разнообразие, трансграничное сотрудничество и решение сложных задач в быстрорастущей среде. Наши люди хорошо осведомлены, cлюбознательные и гибкие командные игроки, которые стремятся постоянно предоставлять нашим клиентам лучшие решения для мобильных сообщений.

Штаб-квартира группы находится в Осло, Норвегия, а акции LINK котируются на фондовой бирже Осло. Мы продолжаем демонстрировать сильный органический рост с высокой степенью регулярного дохода, поскольку клиенты переводят все больше бизнес-деятельности на мобильные платформы.

Чем ты будешь заниматься в нашей команде? 

Перед вами в команде НОК стоит немало задач. Вы будете отвечать за мониторинг платформ LINK Mobility, развернутых по всей Европе, включая устранение неполадок, устранение проблем и управление инцидентами. У вас также будет возможность проявить себя во многих областях, таких как мониторинг и оптимизация оповещений, отчетность, разработка и улучшение внутренних процедур и документации. Вы будете ежедневно работать в международной среде, сотрудничая с отделами эксплуатации, DevOps, службой поддержки клиентов, а также с операторами связи по всей Европе. 

В ваши основные задачи будут входить: 

• Мониторинг платформ обмена сообщениями, инфраструктуры и трафика
• Устранение неполадок и поддержка уровня 2
• Управление инцидентами
• Клиентская и внутренняя связь
• Поддержка клиентов Premium SLA
• Сообщение о проблемах операторам связи
• li> Улучшение документации
• Составление требуемых отчетов
• Администрирование и оптимизация решений по мониторингу

,[]

Требования : Linux, Ubuntu, LAN, WAN, TCP, виртуализация, VMware, Grafana, ELK Stack, Kubernetes, Atlassian, Confluence, Jira, Zabbix, ITIL
Дополнительно: Спортивная подписка , Частное здравоохранение, Плоская структура, Международные проекты, Ubezpieczenie na życie, Бюджет обучения, Dodatkowa wpłata Pracodawcy do PPk, Dodatek na wakajce, Wyjazdy integracyjne, Cotygodniowa integracja sportowa, Programolecania pracowników, Бесплатный кофе, Парковка для велосипедов, Игровая комната, Душ, Бесплатные напитки , Бесплатная парковка, Без дресс-кода, Piątkowe Lunche Firmowe, Внутренние тренинги, Owoce w biurze.