Средний/старший CRM/менеджер по удержанию клиентов в SMPL

Обязанности:

- Проведение маркетинговых кампаний, направленных на улучшение удержания и конверсии
- Запуск и анализ кампаний активации и реактивации для удержания игроков
- Разработка сегментации на основе данных об игроках
- Определение целевых групп для кампаний по удержанию
- Создание и управление календарем коммуникаций и продвижения
- Проведение A/B-тестов.
- Регулярное составление отчетов об эффективности кампаний по удержанию.
- Координация между различными владельцами бизнеса при планировании, разработке и проведении маркетинговых мероприятий.

Требования:

- Опыт работы в сфере игорного бизнеса
- 2+ года в должности CRM/менеджера по удержанию/лидера
- Понимание бонусной системы казино
- Знание CRM-систем
- Знание тактики реактивации
- Опыт работы с платформой SoftSwiss
- Опыт работы с инструментами аналитики
- Понимание ключевых показателей удержания (уровень оттока, CRR, LTV, ARPU и т. д.)
- Опыт работы с различными каналами коммуникации (электронная почта, push-уведомления и т. д.)

Что Мы можем предложить:
- Удаленную работу
- Гибкий график работы
- Бонусы за работу компании
- Карьерный рост