Регистратор медицинских счетов/представитель службы поддержки клиентов в RCM Billing

Расписание:
16:00–00:00 (украинское время) )

Обзор позиции:
Мы ищем преданный и ориентированный на клиента секретарь по медицинским вопросам/представитель службы поддержки клиентов присоединиться к нашей команде. Эта удаленная должность требует свободного владения английским языком (письменным и устным) и отличных организационных навыков для оказания исключительной поддержки пациентам.

Обязанности:

• Быстро и профессионально обрабатывать входящие звонки пациентов.
< li>Расписание, перенести или отменить прием в зависимости от потребностей пациента.
• Помогайте пациентам с вопросами по счетам, включая объяснения сборов, платежей и вопросов, связанных со страхованием.
• Обеспечьте четкое и чуткое общение при обращении проблемы пациентов.
• Обновляйте записи пациентов и обеспечивайте точность документирования всей информации.
• Сотрудничайте с другими отделами для эффективного решения проблем пациентов.

Требования:

• Свободное владение английским языком: Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки обязательны.
• Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов или выставления счетов за медицинские услуги приветствуется, но не обязателен.
• Способность работать по указанному графику (16:00–00:00 по украинскому времени).
• Владение компьютерными системами, включая программное обеспечение для планирования и электронные медицинские записи (ЭМК).
• Сильная проблема -навыки решения и внимание к деталям.
• Дружелюбное, чуткое и терпеливое поведение.

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособная зарплата.
• Возможности обучения и профессионального развития.
• Гибкая удаленная рабочая среда.
• Шанс заработать разница в уходе за пациентами.

Если вы любите помогать другим и преуспеваете в динамичной удаленной рабочей среде, мы будем рады услышать ваше мнение!

Чтобы подать заявку:
Отправьте свое резюме и краткое сопроводительное письмо на hr [email protected]