Маркетолог, продакт менеджер по развитию впечатлений (маркетинг, контент, бренд, product, проджект) в bodo

Привет! Я Лолита — руководитель отдела впечатлений bodo.

Из собственного опыта знаю, что из стандартного описания вакансии на джоб-сайте трудно понять, твое предприятие , или нет. Поэтому мое описание максимально длинное и подробное, надеюсь, ты оценишь. Почему ищу специалиста лично, а не HR? У нас в bodo нет HR-отдела. Мы, руководители, сами формируем свои команды и культивируем корпоративную культуру. Все этапы отбора проводим. Итак, познакомимся! Я приходила в bodo на такую ​​же позицию как и ты. А сейчас уже руковожу командой из 6 человек. За этот год я создала инструменты работы со сложными группировками впечатлений, обновила инструкции для бизнес-процесса съемок и была продюсером на некоторых из них. Я давняя фанатка нашего продукта, а сейчас у меня есть возможность создавать его вместе с командой.

У нас есть:

1. Продукт, над которым интересно работать,— впечатление в подарок, среди которых тест-драйв суперкара Lamborghini, мастер-класс гончарства, стоунтерапия и еще более 2000 наименований.
2. Понятные задачи, описанные бизнес-процессы и правила выполнения.
3. Рост как профи благодаря скорости развития компании и постоянной работе над soft skills.
4. Карьерный рост как горизонтально (переход в другой отдел), так и вертикально (стать руководителем). 70% наших руководителей выросли внутри компании.
5. Гибкий график — нам не важно, на какую ты приходишь. Ты сам выбираешь, когда удобнее приходить в офис: на 8, 9, 10 или 11 часов. Далее — работаешь 9-часовой рабочий день (из них — 1 час обеда).
6. Адекватный руководитель, всегда в доступе, чтобы ты мог подойти и задать вопрос. Кроме того, еженедельно проходят индивидуальные встречи, ежедневно встречи отдела.
7. Финансовая стабильность — официальное трудоустройство с первого дня, зарплата дважды в месяц без задержек , 24 дня оплачиваемого отпуска, оплачиваемые больничные по КЗоТ-у.
8. Просмотр зарплаты каждый год.
9. Рабочее место с двумя мониторами, быстрое решение всех проблем с техникой и программами.
10. Выходной на день рождения, если он выпадает в твой рабочий день .
11. Офис в центре (ул. Малевича, 86Н— 5 минут пешком от ст. м. «Лыбидская»).
12. Оплата 50% расходов на внешнее профессиональное обучение.
>
13. 30% скидки на впечатления для самостоятельного посещения и в подарок.
14. У нас отсутствует бюрократия, решения принимаются быстро. Право голоса есть во всех — любая твоя идея будет услышана, и если она релевантна, мы ее реализуем.
15. Слаженный коллектив — все , с кем тебе придется сотрудничать, ответственные трудоголики, а еще мы прогрессивные и дружеские.
16. И конечно, здравый смысл и услышуюмора. Никакого официоза — все здесь на «ты».

Теперь о наши требования к специалисту, которого ищу:

1. Взыскательный к себе и к окружающим.
3. С чувством вкуса (любит красивые картинки, интересные тексты) и имеет понимание, что является подходящим контентом, а что лучше вообще никому никогда не показывать.
4. Многозадачный: в течение дня может согласовывать видео, выбирать компанию, с которой начинаем партнерство, и проверять корректность контента, качество подобранных изображений и описания впечатлений в ERP. И таких задач очень много на день.
5. Самостоятельный: планирует свое время, может принимать решения и нести за них ответственность.
6. И, конечно, ответственный. Понимает: если задачка горит, то выход «на кофе» — не самая лучшая идея.
7. Работает на результат, а не «с девяти до шести, чтобы отсидеть».
8. Спокойный — чтобы все вышеперечисленное не напрягало.
9. Без вредных привычек (в том числе IQOS, glo, одноразки, вейпы и т.п.).

ВАЖНО: все, в том числе я, работаем в офисе полный рабочий день. Удаленной работы или гибридного графика нет.

Что ты будешь делать:

1. Искать в Google, instagram потенциальных партнеров по целевому списку впечатлений, оценивать качество предоставления услуг по внешним факторам (фотографии , отзывы), узнавать телефоном соответствие нашим требованиям.
2. Выбирать целевых партнеров и готовить информацию для дальнейших переговоров менеджерами по развитию бизнеса.
3. Контролировать защиту интересов компании и клиентов при изменениях наполнения впечатлений, которые инициируют партнеры.
4. Проверять качество фотографий, видеороликов и описаний впечатлений на сайте, дизайн листовок с описанием впечатлений.
5. Контролировать качество всего контента, который мы печатаем на листовках, публикуем на сайте, в ERP, YouTube.
6. Вносить информацию в ERP: создание карты услуги и партнера.
7. Заливать контент в падеже на сайт.
8. Поддерживать порядок в ERP, BaseCamp , админцы, на сайте, в таблицах.
9. Мониторить рынок развлечений, чтобы сразу замечать новых классных провайдеров.
10. Быть в курсе всех впечатлений, которые уже у нас есть и которых еще нет.
11. Соглашать состав новых впечатлений с текущими провайдерами (переговоры с новыми провайдерами ведут менеджеры по развитию бизнеса).

Очрезультаты:

1. План выполняется на 101%+ на ежедневной основе.
2. Отсутствуют отклонения как критические, так и некритические.
3. Все рабочие инструменты (чек-листы, таблицы, отчеты и т.п.) корректно и постоянно прорабатываются тобой лично.
4. Генерируются идеи улучшений, которые внедряются.
5. Самостоятельно решаются все проблемы в зоне твоей ответственности.

Как формируется заработная плата?

Зарплата у всех в компании состоит из ставки и бонусной части. Твоя ставка — 25000 гривен, бонусная часть — 5000 гривен.

Бонусы зависят от выполнения следующих KPI:

1. Качество работы (45% бонуса) — одна из основных наших ценностей. Твои действия и бездействие не должны создавать «проблем» для клиентов, партнеров и коллег. Каждая такая «проблема» фиксируется и бонус рассчитывается по формуле сумма бонуса/количество «проблем». Одна «проблема» в течение месяца математически не влияет на бонус, больше — уже влияет. Эффективность работы (45% бонуса). Все задачи, которыми ты будешь заниматься, имеют целевое время на выполнение. Мы суммируем целевое время выполнения по всем задачам, которые ты выполнил в течение месяца, и делим на количество рабочих часов. Все сотрудники в течение первых 2 месяцев работы легко выходят на целевую эффективность.
2. Выполнение критических операционных задач (10% бонуса). У нас есть правила, которым необходимо следовать. Своевременно писать планы работы на день/неделю/месяц, сдавать отчеты, подавать бонусы, вовремя отвечать коллегам на письма и т.д. Выполнение этих требований важно для производительности всех, в т. ч. тебя и твоих коллег, поэтому мы также включаем это в KPI.

Об испытательном сроке

На этом посту он составляет 3 месяцы. Зарплата не отличается на испытательном сроке и после. В тебе будут следующие критерии его прохождения:

1. Изучить и сдать все пункты самостоятельного введения в позицию.
2. Выйти на 101%+ эффективность начиная со 2-го месяца.
3. Допустить менее 2 критических отклонений в последний месяц испытательного срока.
4. Сдать сертификацию по печати со скоростью не менее 200 символов за минуту и ​​процентом ошибок меньше 5.

О нашем процессе найма

Я лично разбираю все отзывы и провожу телефонные и офлайн-беседы. Решение принимаю быстро и предоставляю обратную связь (как продолжение общения, так и его завершение) сразу или на следующий день.

Между отзывом на вакансию и получение джобоффера может пройти лишь несколько дней.

О коллективе

В нашей команде директор продукта, заместитель руководителя отдела, 5 менеджеров впечатлений (Украина), 2 менеджера впечатлений (Турция), фото- и видеограф, руководитель продакшна. Ты можешь легко обратиться с вопросом к руководителю, коллегам из своего или других отделов. Нужна помощь, то пишешь письмо коллеге — и это уже задача коллеги предоставить ответ и помочь. Никто из коллег, даже ТОПы не могут проигнорировать ваше письмо.

Сопроводительное письмо и указанные в нем финансовые ожидания - обязательные элементы отклика. Так я в частности понимаю, что ты прочитал вакансию.

На рынке мы 14 лет: 1 000 000 клиентов, 140 сотрудников, работаем в Украине и Турции. С нами сотрудничают в двух странах более 800 партнеров, предоставляющих разнообразные услуги: СПА, экстрим, мастер-классы.

Каждый год, кроме 2022 , наш объем продаж подарков-впечатлений растет:

• 2021 по сравнению с 2020 годом рост +41,78%
< li>2023 по сравнению с 2022 годом рост +71,47%
• план на 2024 по сравнению с 2023 годом рост +31%

Цели компании на ближайшие 2 года:

1. Запустить продажи подарков-впечатлений еще в нескольких городах Украины: Хмельницкий (уже запустили), Винница, Тернополь и дальше.
2. Выйти в точку безубыточности в Турции.
3. Запустить сервис для организации досуга. Чтобы украинцы могли легко найти и забронировать варианты, как провести свободное время.
4. Запустить новую страну по модели международной франшизы.

Больше интересного о bodo в интервью владельца и СЕО для FEDORIV VLOG — https://www.youtube.com/watch?v=MTnXqC7YX3o