Менеджер/-Этот мониторинг качества обслуживания и информационной поддержки в Vodafone Україна

vodafone Ukraine - мировая компания, которая занимает лидирующие позиции в области технологий и телекоммуникаций, вводит инновации во всех областях деятельности.

Ключ к Vodafone Ukraine - наши сотрудники. Вот почему мы ищем целеустремленных и открытых людей, как -послушных людей, желая создавать проекты, которые приносят будущее.

Приглашаем вас присоединиться к команде профессионалов!

Обязанности:

?
• Внедрение новых инструментов и проектов для информационной поддержки
?
• Планирование и контроль качества обслуживания и продаж
• Внедрение новых инструментов для измерения качества и качества продаж во всех каналах связи с клиентами
• Внедрение проектов и инициатив для повышения уровня обслуживания и продаж во всех каналах связи с клиентами

Требования:

• Знание процессов обслуживания и продаж
• Знание в области информационной поддержки сотрудников
• Опыт реализации проекта
• Бесплатное владение ПК и MS Office
• Английский промежуточный и выше
• Руководящий опыт-по 2 года
• Хорошие навыки презентации
• Способность собирать и анализировать информацию
• Соответствие корпоративным ценностям компании

мы предлагаем:

• Коллектив любителей, прозрачность решений и открытость в общении
• Официальная занятость, социальные гарантии
• Гибкий график работы
• 31 календарный день отдыха
• Медицинское корпоративное страхование и восстановление
• Бесплатная мобильная связь
• Благоприятный тарифный план от Vodafone для семьи
• Профессиональная подготовка за счет работодателя
• Активная корпоративная жизнь

Если вы заинтересованы в этой должности, отправьте нам свое резюме с ожиданиями заработной платы.