Менеджер клиентской поддержки по продаже авиабилетов (международная компания) в Chartershop

Международный сервис по бронированию чартерных и лоукост авиабилетов приглашает в команду Менеджера клиентской поддержки по продаже авиабилетов.
Компания работает на нескольких европейских рынках и напрямую взаимодействует с авиакомпаниями и туроператорами.

! Работа только в офисе в центре Киева.
Дистанционный формат не рассматривается.

Менеджеры не занимаются холодными продажами — работают только с имеющимися клиентами и их запросами.

Основные обязанности

• обработка входных e-mail);

• консультация клиентов относительно рейсов, багажа и изменений;

• проверка заказов в системах партнеров;

• контроль правильности паспортных и персональных данных;

• оформление дополнительных услуг; и авиакомпаниями.

Работа системная, операционная, полностью за компьютером.

Требования к кандидату

• базовый английский язык (переписка обязательна);

• украинский язык;

• внимательность и ответственность;

• готовность работать интенсивнее в сезон.

Опыт работы не обязателен — мы учим.

График работы

Бизнес 9:00–19:00
Ноябрь-март: 9:30–18:00

Раз в месяц — плавающие выходные
(работа в субботу и воскресенье с компенсацией двух выходных в будни).

• базовая ставка — 25 000 грн + бонусы

• ставка может быть повышена в зависимости от опыта и навыков

• общий доход может возрастать в 1,5–1,5 работы

• предусмотрена годовая премия (13-я выплата) по результатам работы

Обучение

Первый месяц — период обучения с поддержкой старших менеджеров и постепенным привлечением к работе.

базовой ставки

• по завершении обучения — переход на полную ставку

Мы растим сотрудников с нуля и нацелены на долгосрочное сотрудничество.

Мы предлагаем

• трудоустройство;

• оплачиваемые отпуск и больничные;

• работу в офисе в центре Киева;

• возможность карьерного роста;

• курсы профессионального развития и языковые курсы в несе польского языка (уровень B1+).

Мы не рассматриваем

• кандидатов, ищущих дистанционную или частичную занятость;

• тех, кто не готов к сезонной нагрузке;

  коммуникации;

• тех, кто ищет только фиксированную ставку без вовлечения в рабочий процесс.