Менеджер по сегментации и учету клиентов (маркетинг) в Нова пошта

Команда «Новая Почта Европа» — постоянно растет, и сейчас мы ищем Менеджера по сегментации и учету клиентов.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Оплачиваемые отпуска, больничные, командировки;
• Интересная работа в международной компании;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста ;
• Дружественную и благоприятную рабочую атмосферу;
• Возможность гибридного графика работы.

Обязанности:

• Администрирование ИС CRM : наполнение и актуализация данных, контроль за своевременным внесением плановых показателей другими подразделениями;
• Организация эффективной работы работников департамента продаж;
• Формирование отчетности (по выполнению поставленных задач, с клиентской базы по запросам и т.д.);
• Сбор, консолидация и представление данных по вопросам продаж по запросам работников дирекции по маркетингу и продажам;
• Сопровождение и консультация работников департамента продаж по вопросам выполнения поставленных руководством задач ;
• Сопровождение согласования заявок на инвестиционном и бюджетном комитетах;
• Разработка, согласование и утверждение распорядительных и нормативных документов (СОП, СОУ, СОК, СОС и т.п.);
• Сопровождение ведения Базы Клиентов в ИС CRM и обработка запросов клиентской базы;
• Обработка запросов от менеджеров и Клиентов по объединению и разъединению оборотов Бизнес Клиентов, изменение главного контрагента структуры;
< li>Формирование целевых списков, создание шаблонов рассылки для проведения информирований Бизнес Клиентов об изменениях в процессах Компании, изменение и внедрение новых услуг, акций, ценовых изменений, запуске международных направлений и т.д.

Требования:

• Высшее образование соответствующего направления подготовки и опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;
• Знание основ законодательства о защите персональных данных Украины и стран Европы;
• Опытный пользователь ПК: ИС CRM, Excel, Word, КУБ, PowerPoint;
• Отличное знание основ делопроизводства и конфликтологии;
• Аналитический склад ума, внимательность к деталям, стремление к профессиональному развитию;< /li>
• Умение работать как в команде, так и действовать как самостоятельный исполнитель (менеджер);
• Английский язык — не ниже уровня Intermediate.